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Aus Deutschland
Kerstin (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2007 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Zu viele Veränderungen4,0 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren schon ein paar Mal in Balm, werden aber so schnell nicht wieder hin fahren. Es gibt zu viele personelle Veränderungen, die der Gast zu spüren bekommt. Zum Stammpersonal zählen nur noch die Hausdame, einige Mitarbeiter im Restaurant sowie das Rezeptionspersonal. Nur reissen die leider nicht raus, was im ganzen Haus zu spüren ist. Das Essen war wie immer super, der Service im Restaurant auch, die Reception wie immer lieb und freundlich, im Wellnessbereich auch Veränderungen, gute Masseure sind weg. Wir bezweifeln, dass das diesem schönen Hotel gut tut. Momentan werben wir nicht dafür.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2007 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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