Es steht nicht in der Hotelbeschreibung das dort JEDE Nacht laute Musik im ganzen Hotelbereich zu hören ist. Manchmal geht es bis 23/24 Uhr, manchmal aber auch die ganze Nacht durch bis morgens 5/6 Uhr, man kann nicht schlafen und an Erholung ist nicht zu denken. Die Verpflegung und das Personal sind sehr gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Frau Natalia, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal sowie mit der Qualität unserer Verpflegung zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Umso mehr bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch Geräusche und Musik aus der Umgebung beeinträchtigt wurde und Sie sich letztendlich gegen eine Weiterempfehlung entschieden haben. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um Musik aus unserer Anlage handelt, sondern um externe Einflüsse außerhalb unseres Hotels, auf die wir leider keinen Einfluss haben. Solche äußeren Gegebenheiten können bedauerlicherweise nicht vollständig vorhergesehen oder in der Hotelbeschreibung detailliert aufgeführt werden. Dennoch verstehen wir sehr gut, wie wichtig Ruhe für einen erholsamen Aufenthalt ist. Gerne unterstützen wir unsere Gäste – je nach Verfügbarkeit – mit ruhig gelegenen Zimmern, um den Komfort bestmöglich zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Yasemin Erenler Guest Relations Manager Balmy Kemer Beach Hotel
