Das Hotel hat das Villenkonzept sehr schön umgesetzt, Privatssphäre kann zu 100% ausgelebt werden. "Roomservice" ist ohne zusätzlich Gebühr und sehr zuverlässig. Alle Servicemitarbeiter sind sehr freundlich und versuchen den Gästen den Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Nicht ganz zufriedenstellend hat das Nachfüllen von Kaffee/ Tee in der Villa geklappt, aber das ist nur ein kleiner Punkteabzug :-) Für alle, die den Strand gerne und viel nutzen, empfiehlt sich eine Villa mit direktem Strandzugang zu buchen, da hier jeweils auch 'persönliche' Liegen zur Verfügung stehen. Für alle 'Mückenempfindlichen' empfiehlt sich No Bite o.ä. Im Reisegepäck, es wird in der Anlage regelmäßig gespritzt, aber die kleinen Viecher sind nicht 100% auszurotten.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Juni 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Alexandra
Alter:	31-35
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, herzliche Grüße aus dem Banyan Tree Seychelles! Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrer Hotelwahl für das Banyan Tree Seychelles entschieden haben und sich auch die Zeit nahmen Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Ich freue mich zu lesen, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns erlebt haben und den persönlichen und zuverlässigen Service unseres Teams genießen konnten. Alle Kommentare habe ich mit meinem Team geteilt und Ihr Feedback motiviert uns weiter an uns zu arbeiten und uns weiterhin zu verbessern. Besonders Ihren Kommentar bezüglich des Tee und Kaffeenachfüllens werden wir besprechen um hier eine Verbesserung des Services zu ermöglichen. Wir arbeiten stetig daran für Kunden ein vollkommenes Erlebnis zu kreieren und hierfür sind Bewertungen wie die Ihre besonders wertvoll. Ich danke Ihnen nochmals herzlich für Ihre Bewertung und mein Team und ich würden uns freuen Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Frank Wesselhoefft General Manager - Banyan Tree Seychelles

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