Barcelo Bavaro Beach - Adults only

Sehr geehrte Miri, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Sauberkeit und der Wartung unserer Zimmer sehr ernst und möchten uns dafür entschuldigen, dass wir hier nicht unseren gewohnten Standard erreicht haben. Des Weiteren verstehen wir, dass eine gleichbleibende Qualität der Speisen von höchster Wichtigkeit ist und bedauern, dass wir in diesem Bereich nicht überzeugen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Service in Bezug auf die Ausstattung und Sauberkeit der Poolanlage unzufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden dies zum Anlass nehmen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels am wunderschönen Bávaro Beach genossen haben und die Unterhaltung durch unser Animationsteam als positiv empfunden wurde. Unsere privilegierte Lage direkt am Strand und die täglichen Aktivitäten, die wir anbieten, sind nur einige der Aspekte, die unser Hotel zu einem besonderen Ort für einen unvergesslichen Urlaub machen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und freuen uns darauf, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach