- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir waren schon öfter in der Dom. Rep., auch in einigen Hotels 2 mal, aber Barcelo unter dieser Leitung nicht noch einmal. Das Casino liegt am weitesten vom Strand entfernt, ist aber absolut kein Problem ob zu Fuß oder per Bimmelbahn zum Strand zu gelangen. In der Hotelhalle befinden sich Rezeption, 24h Spielcasino, Piano Bar mit Live Musik ab 22:00 Uhr am Klavier, Shoppingmöglichkeit, Show-Room für die täglich außer Sonntags stattfindende Tropicalissimo-Show und Internet Terminal. An die Hotelhalle schließen sich das Buffetrestaurant, span. a la Carte Restaurant und Pool mit Snackbar an. Durch das Conventions-Center, gegenüber vom Barcelo Bavaro Palace, ist die Anlage oft stopfenvoll und überfordert. Tagungsgruppen halten dort ihre Geschäfte ab. Hoover, Candy, Cila 2006 und eine Konferenz der Presidente Brauerei haben wir miterlebt. Diese Teilnehmer wurden auch teilweise im geschlossenem Golf-Hotel untergebracht, aber die dazu gehörige Verpflegung wurde nicht zusätzlich erweitert. Nur wenn sich dort einiges verändert sieht uns die Anlage wieder. Das Caribe soll ab 01.11.2006 wieder offen sein.
War bis aufs Telefon alles in Ordnung. An der Zimmerdecke fehlte Putz, an einigen Stellen hing er runter, sicherlich die Durchfeuchtung vom letzten Hurican, störte uns aber nicht. Badarmaturen am Waschtisch und Badewanne war das Chrom abgegriffen, aber sie funktionierten. Klimaanlage funktionierte, Reinigung war nicht immer korrekt. Kühlschrank wurde stets neu aufgefüllt, sowie der Kaffee für die Kaffeemaschine. Zimmermädchen war nett und freundlich. Safe i.O..
Beach Buffet war einiges mehr an Auswahl als im Casino, war auch schnell abgeräumt von den Gästen und es wurde nicht immer das nachgefüllt was es zuerst gab (Ente, Truthahn). Salatbuffet war reichlich und das Kuchenbuffet war ausreichend aber eintönig. Am Casino Buffet verlief es ruhig mit weniger Auswahl. Frühstück im Casino, kein frisch gepressten Saft, Marmelade gab es abgepackte, die nicht schmeckte. Schokolade und Honig war nicht zu finden, keine Donuts oder anderes Fettgebäck von direkter Zubereitung. Brot war öfter hart (dunkles) und wenig Sorten. Obst war recht gute Qualität. Die Cocktails waren auch nicht immer schmackhaft. Abends an der Carey Bar im Beach, wo am Tisch serviert wird haben wir öfter nochmals bestellt, denn die Getränke werden nicht an der Bar gemixt sondern in einer anderen Räumlichkeit, für den Gast nicht einsehbar, hinter der Bar. Die Limetten im Caipi schmeckten manchmal faulig. Oder, man ging direkt an die Bar und holte sich die Getränke selbst. Wer die RIU’s kennt, weiß wie ein frisch zubereiteter Caipi schmecken muss. Ein Mojito in der Piano Bar im Casino wird mit Pfefferminzlikör statt mit frischer Pfefferminze zubereitet!!!
Im Beach Hotel ist das Personal überfordert und dadurch vielleicht auch lustlos. Im Casino war es eigentlich nicht überfordert, denn es war hier viel ruhiger und weniger Publikum. Besonders an der Casino Pool Bar, die kann man total vergessen. Unmöglich gleichgültiges, lustloses Personal. Räumen schon 16:30 Uhr alles weg, weil um 17:00 Uhr geschlossen wird, aber laut Karte Snacks bis 17:00 Uhr und Getränke bis 21:00 Uhr ausgewiesen sind. Wer Ruhe sucht, ist dort gut aufgehoben, aber Vorsicht dass ihr nicht verdurstet. Die Lobby des Casino wurde von uns als „Mückenbude“ bezeichnet. Die Luft stand, die Ventilatoren hatten kaum Wirkung und durch den Flamingoteich zwischen Lobby und Restaurant fanden die Mücken es gut, wenn sich die Gäste zum „beißen“ in die Sitzgruppen setzten. Das tollste war noch, dass das Golf und Caribe wegen Renovierung geschlossen waren, inbegriffen der Restaurants, Bars, Pools etc.. Minuspunkt für FTI, die es versäumten, uns zu informieren, vielleicht hätte die Reise dann gar nicht statt gefunden. Auch das Preis - Leistungsverhältnis kann man so nicht akzeptieren. Es ist ratsam, diese Anlage über Last Minute zu buchen. Mit deutsch haben die Angestellten gar nix am Hut, so wie man dass z.B. vom RIU kennt. Unsere Rezeption reagierte gleichgültig bei Beanstandungen. Wir hatten 7 Tage ein defektes Telefon, Kabel vom Hörer war ausgebrochen, schon bei Zimmerbezug. Täglich den Mangel angezeigt, keine Reaktion. Am 7. Tag nahmen wir den Hörer mit zur Rezeption man schmunzelte uns zu und noch am gleichen Tag wurde dann ein neues Telefon gebracht – tolle Leistung. Unser Balkon hatte 2 Schiebetüren. Von einer die wir nicht benutzten hat das Zimmermädchen, wie auch immer, den Griff abgerissen und auf den Tisch gelegt. Schon am nächsten Tag ohne unser zutun kam ein Monteur, guckte sich die Sache an, steckte sich den Griff in die Tasche und ging wieder, tolle Leistung, er schaffte es nicht 2 Schrauben einzudrehen. Im Buffetrestaurant des Beach Hotels waren die Kellner überfordert, vor allem Mittags und Abends. Standen die Gäste abends Schlange, gingen wir ins Casino Restaurant essen. Hier war es viel ruhiger und keine Drängelei, aber lange nicht die Auswahl, satt wurde man aber auch. Die Bedienung war auch nicht sehr motiviert. Dieser Andrang kam bestimmt auch dadurch zu stande, das viele Convention-Gäste im geschlossenen Golf einquartiert wurden und die mussten ja auch irgendwo essen gehen. Als einmal nachmittags Kontrollen von höher gestellten Personal statt fanden, war auch die Poolbar vom Casino länger offen. Es muss dort unbedingt was geschehen, sonst lohnt es nicht, dieses Hotel zu buchen.
Die Anlage selbst ist natürlich unschlagbar. Schön angelegt, viele Palmen, blühende Stauden und Pflanzen, Teiche, Wasserläufe mit Brücken, alles fein sauber und ordentlich. Der erste Eindruck ist schon toll. Der Strand am Beach Hotel ist super, breit, weiß und voller Palmen, ebenso auch der Bereich am Caribe Hotel und dahinter, der uns noch besser gefallen hat. Palmen bis ans Wasser. Fantastisch – Karibikfeeling pur – muß man gesehen haben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tagesanimation haben wir nicht mitgemacht. Abendveranstaltungen im Beach waren katastrophal, zu 90% nur Urlauberspiele, beide Wochen das gleiche, vorher kurze Tanzeinlagen und Livegesang war ganz in Ordnung, aber traditionelles Tanzen, Musicals u. ä. blieben ganz aus, schade! Veranstaltungen waren übermäßig laut. Im Casino fand täglich außer Sonntags die berühmte Tropicalissimoshow statt, die Räumlichkeit war klimatisiert, aber die Musik war viel zu laut, so dass man die Sänger kaum hörte und die dort verzehrten Getränke mussten bezahlt werden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sigrun & Manfred |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 14 |