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Rolf (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2006 • 1 Woche • Strand
Katastrophal
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Schon bei der Ankunft erlebten wir sehr Negatives. An der Reception wurde englisch praktisch nicht verstanden, reden konnten die anwesenden Personen nicht. Beim Zimmerbezug traf uns der Schlag. Das Badezimmer war in Sachen Sauberkeit in einem katastrophalen Zustand (Haarbüschel auf dem Boden, Spiegel verschmiert, WC ungereinigt, Boden mehr als schmutzig). Auf Intervention gechah rein gar nichts, obwohl man eine Nachreinigung versprochen hat. In einem Nachbarzimmer ging morgens um 06.00 Uhr der Fernseher an mit einer grossen Lautstärke. Ein Telefon mit der Reception war erfolglos. Es kümmerte sich niemand um die Sache bis wir persönlich an die Reception gingen und dann "geschah" widerwillig etwas. Im Essraum sind die meisten Leute unfreundlich und nicht motiviert. Alles in allem war dieses Hotel eine total Katastrophe.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:56-60
    Bewertungen:1