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Karl-Heinz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2006 • 2 Wochen • Strand
Kein 5.-tes Mal in diesem Hotel
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe dieses Hotel nun zum 4.-ten mal gebucht, doch war mir im Januar 2006 geboten wurde hat mich masslos enttäuscht. Nichts war von der Freundlichkeit des Personals mehr vorhanden, Getränke gab es auch nur aus Plastikbechern. es sei denn, man kannte noch jemand von dem Personal des Vorurlaubs. (Das Personal wechselt hier wie andere Leute ihre ,,,,wäsche) Der Service hat sich sehr verschlechtert und das "Italienische Restaurant" ist ein Schatten seiner selbst. Das Personal ist unfreundlich, es sei denn man hat vorher Trinkgeld gegeben, aber dann hält die Freundlichkeit auch nur begrenzte Zeit, Ich habe mich direkt mit der Barcelo Zentrale in Spanien in Verbindung gesetzt und bekam einen nachlass für meine nächste Buchung angeboten, als ich diese jedoch abgelehnt und um klärung meiner Mängel gebeten habe, gab es keine Reaktion seitens des Managements aus Spanien mehr. Es gibt in dieser Region so viele neue und sicherlich bessere Hotels, so dass für mich ein Urlaub im Barcelo Bavaro Resort nicht mehr in Frage kommt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Januar 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:46-50
    Bewertungen:1