Pluspunkte. Gut ausgebildete Mitarbeiter sind darauf ausgerichtet, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Tolles Frühstück. Es gibt einen Pool und einen großen Bereich mit Liegestühlen. Es ist bequem, die berühmten ägyptischen Pyramiden zu erreichen. Minuspunkte. Das Hotel ist ziemlich alt und die Möbel sind völlig veraltet und müssen ausgetauscht werden. Abends fehlte stundenlang heißes Wasser in der Dusche.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dan |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 248 |
Lieber Dan, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir bedauern sehr, dass die Ausstattung Ihres Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, unsere Einrichtungen zu modernisieren, um unseren Gästen stets ein angenehmes Ambiente zu bieten. Ebenso entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Warmwasserversorgung am Abend – solche Vorkommnisse sind nicht typisch für unsere Standards und wir werden dies intern überprüfen. Umso mehr freut es uns, dass Sie unser vielfältiges Frühstücksangebot und die kompetente Betreuung durch unser Team schätzen konnten. Die Lage unseres Hauses in unmittelbarer Nähe zu den Pyramiden sowie die entspannte Atmosphäre an unserem Poolbereich sind tatsächlich besondere Stärken, die wir gerne hervorheben. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Front Office Manager
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