Alle Bewertungen anzeigen
ULRICH (61-65)
Verreist als Paar • November 2023 • 1 Woche • StrandGute Unterkünfte Service Ausbaufähig
5,0 / 6

Allgemein

Im Restaurant war anscheinend Personalmangel, es fehlten regelmäßig Teller, Tassen und Besteck. Das Personal war freundlich aber unterbesetzt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im November 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:ULRICH
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Ulrich, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie die Unterkünfte als gut empfunden haben. Wir sind stolz auf unsere modernen Bungalows und Studios, die erst kürzlich renoviert wurden, um unseren Gästen ein heimisches Gefühl zu vermitteln. Wir bedauern zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts mit dem Service im Restaurant nicht vollständig zufrieden waren. Es ist unser Ziel, exzellenten Service zu bieten, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Wir sind stets bestrebt, unser Personal entsprechend den Bedürfnissen unserer Gäste einzusetzen, und wir werden Ihre Erfahrungen nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten die Möglichkeit hatten, unsere vielfältigen Annehmlichkeiten, wie das U-Spa und die kulinarischen Angebote, zu genießen. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Equipo de Barceló Fuerteventura Beach Resort