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Patrice Dietmar (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Hotel ist okay
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Hotelanlage ist ziemlich groß und hat eine schöne Lage an einer Bucht. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist nicht stimmig. Wir hatten AI gebucht und es gab nur Getränkestationen zur Selbstbedienung, selbst im Buffetrestraunt fand keine Bedienung statt. Es gab nur 2 Pool-Bars in der riesen Anlage, die anderen Bars musste man bezahlen und hat nur 20% Rabatt bekommen. Wlan, Safe und Minibar musste man extra bezahlen. Sollte bei 4 Sternen und diesem Preis inkl. sein. Die Rezeptionsmitarbeiter kamen immer sehr überfordert rüber und bei Anreise vor 14 Uhr ist fast nichts zumachen eher einzuchecken. Da heißt es eher geduldig warten, selbst mit Kleinstkind, was wirklich schrecklich war 3h auf das Zimmer zu warten. Ein Lob können wir an das Essen im Buffetrestaurant aussprechen, dass war wirklich immer klasse. Der Spielplatz ist leider nur über das Restraunt zu den Hauptmahlzeiten zugänglich und für Kinder unter 4 Jahren leider wenig im Angebot für die Freizeitgestaltung. Die Mini-Disco war immer sehr schön gemacht und hat uns gut gefallen. In der Bucht spürt man Ebbe und Flut wirklich sehr stark, da war eher Poolbaden angesagt. Die Flugzeuge flogen direkt über den Strandabschnitt, was uns nicht weiter gestört hat und unseren Sohn eher noch gefreut hat. Unser Bungalow war top, geräumig und sauber, auch die Anlage an sich wurde immer gut in Schuss gehalten. Das Hotel wurde hauptsächlich durch Engländer und Franzosen gebucht. Als Familie mit Kind unter 4 und ohne dieser Selbstbedienung würde wir gerne noch einmal wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrice Dietmar
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast: es freut uns sehr, dass wir Sie in unserem Hotel willkommen heissen durften. Es ist die Philosophie unseres Hauses, die Erwartungen und Wünsche unserer Gäste zur vollsten Zufriedenheit zu erfüllen, eine konstante Serviceleistung zu gewährleisten sowie diese stetig zu verbessern. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, dies bei Ihrem nächsten Besuch unter Beweis zu stellen. Mit freundlichen Grüssen Alirio Pérez Hoteldirektor