Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir haben 10 schöne Tage im Barcelo Castillo Beach Resort verbracht. Das Hotel ist zweifellos in die Jahre gekommen und bei weitem nicht perfekt. Wir haben uns in unserem Bungalow wohl gefühlt, aber sie sind doch in die Jahre gekommen. Die Schlafcouch im Wohn und Schlafraum ist nicht mehr zeitgerecht und müsste dringend ausgetauscht werden, ebenso wie das Badezimmer. Im Schlafzimmer war alles tutti. Wir hatten einen kleinen Balkon und eine schöne Terrasse. Es war abends und nachts angenehm ruhig. Die Poolanlage hat uns am Hauptpool nicht ganz so gut gefallen, dort läuft auch den ganzen Tag Musik und dort findet die Pool Animation statt. Wir waren am für uns schöneren Pool bei den Bungalows ungefähr in der Mitte des Strandes. Das Essen war unserer Meinung nach okay, aber es war sehr laut und trubelig und etwas eng im Speisesaal. Und das obwohl das Hotel lange nicht voll besetzt war. Schöner Mini Club Bereich mir extra Poolanlage, den wir aber nicht genutzt haben. Der Hafen mit 3 Restaurants/Bars, Souvenirshop und Eisdiele hat uns sehr gut gefallen. abends ab 21:00 Uhr Minidisco und Erwachsenen Show👍🏼 Am Hafen gibt es viele Freizeitaktivitäten, sämtliche Bootstouren, Tretboot, Jetski… Wir hatten Halbpension gebucht und wenn man für die Getränke abends zahlt, erwarte ich doch etwas mehr als die typischen „all Inklusiv günstig Getränke“. Teilweise wurden wir gefragt, ob wir die teureren Markengetränke möchten, aber hauptsächlich gab es die günstige Variante. Mittags gibt es an der Strandpromenade zwischen den beiden Pools ein kleines Restaurant mit wirklich sehr leckeren Pizzas. Tranfer mit dem Bus hin 10 Minuten und zurück 20 Minuten👍🏼 Da das Hotel in der Einflugschneise liegt, bekommt man die ankommenden Flugzeuge natürlich mit, hat uns aber wirklich nicht gestört. Wie es in der Ferienzeit und ohne Corona aussieht, kann ich natürlich nicht beurteilen. Da ist natürlich deutlich mehr Flugverkehr.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel Barceló Castillo Beach Resort in Caleta de Fuste entschieden haben. Die Bewertung die Sie geteilt haben und all Ihre freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt bei uns, haben uns sehr erfreut. Es tut uns aufrichtig leid, Ihre Erwartungen bezüglich des aktuellen Zustandes unserer Einrichtungen nicht vollständig erfüllt zu haben. Wir sind uns bewusst, dass unser Hotel kein Neubau ist, jedoch sind wir bemüht, trotz seiner Limitierungen die Einrichtungen zu pflegen, damit sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen. Wir werden Ihren Kommentar der Hotelleitung zukommen lassen, da uns die Meinung unserer Gäste wichtig ist, uns dabei hilft uns täglich zu verbessern und bei zukünftigen Veränderungen der Infrastruktur mit einbezogen werden soll. Ebenso tut es uns aufrichtig leid, dass Sie in ihrem Zimmer Mängel vorgefunden haben, die durch die Nutzung und den Lauf der Zeit zustande kommen können. Unser Wartungspersonal achtet besonders auf diese Aspekte, damit alle unsere Einrichtungen sich stets in einem guten Zustand befinden und wir so den Komfort unserer Gäste garantieren können. Wir tun unser Bestes, um den Geräuschpegel stets innerhalb eines akzeptablen Limits zu halten, damit unsere Gäste nicht belästigt werden. Es ist jedoch manchmal kompliziert die Bedürfnisse all unserer Gäste unter einen Hut zu bringen. Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen das Zimmer, in dem wir Sie untergebracht haben, gefallen hat und es Ihnen jederzeit sauber und komfortabel erschien. Mit Wohlgefallen haben wir auch gelesen, dass Ihnen unsere Lage in Strandnähe gut gefallen hat. Wir bei Barceló wissen, dass das Essen ein wichtiger Aspekt des Gesamteindrucks eines Urlaubsaufenthalts in unserem Hotel ist. Daher bereitet unser Chefkoch-Team für jede Mahlzeit ein abwechslungsreiches Angebot an Delikatessen zu, die sich an alle Ernährungsbedürfnisse anpassen und selbst die anspruchsvollsten Gaumen erobern. Wir freuen uns, dass es uns gelungen ist den Ihren zufrieden zu stellen. Wir freuen uns auf ein zukünftiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager Barceló Castillo Beach Resort
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