Barceló Fuerteventura Castillo

Sehr geehrter Herr Andreas, Ich möchte mich zuerst bei Ihnen bedanken, für die Zeit die Sie dafür investiert haben, unseren Fragebogen auszufüllen. Das wird uns definitiv helfen, den Service, den wir unseren Kunden anbieten, zu verbessern . Das Hauptziel der Barceló Kette ist es, den besten Service zu bieten und die maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen. Die Hotelführung berücksichtigt alle Feedbacks, die sie durch dieses nützliche Instrument bekommt. Trotz allen guten Feedbacks, die wir von unseren Gästen bekommen gibt es immer eine Lücke zur verbesserung. Wir verstehen, dass Feedbacks wie Ihres uns helfen werden, Fehler zu beseitigen, und auch unseres Willen verstärken, um weiterhin eine der wichtigsten Hotelketten zu bleiben. Ich bedauere die Unannehmlichkeiten, die Sie in Ihrer Umfrage beschrieben haben und werde sofort die entsprechenden Abteilungen über dieses Problem informieren. Ich freue mich Sie bald wieder in unserem Barceló Castillo Beach Resort oder in einem anderen Barceló Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Alirio Pérez Hoteldirektor