- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir mussten an der Rezeption lange warten, nach einer strapazierten Reise (über 1h Transfer obwohl der Flughafen 10min entfernt wäre) das Essen ist okay und das Personal ist anständig aber nicht freundlich. Einzig Pablo versuchte uns den Start etwas zu versüssen. Wir haben auf den Fotos gesehen, dass das Hotel Kinderfreundlich ist. Nun ja dem ist nur bedinngt so. Das Offizielle Kinderbecken ist nur zu gewissen Zeiten geöffnet und viele der Pools sind durch Pflanzen enorm verschmutzt (war am nächsten Tag immernoch so) Es gibt im Hotel zwei Kategorien. Normal und Royal. Sobald man mit Geld wedelt, wird ein Lächeln aufgesetzt aber Gasfeundlichkeit ist anders. Der einzige Kinderspielplatz befindet sich im Restaurant und ist nur offen wenn das Restaurant geöffnet hat. Eigentlich Schade, denn der Ort wäre schön. (Man kann nicht sehr viel unternehmen. Das einzige empfehlenswerte ist der Oasis Zoo. Unbedinngt mit dem Mietauto und nicht mit dem Car besuchen) Die Zimmer ist ganz okay leider mit Kakerlaken was immer wieder sehr hässlich war. Der Nachbar rasierte seinen ganzen Körper so dass die Haare auf dem ganzen Balkon herumflogen. Kann zwar das Hotel nichts dafür war aber trotzdem sehr unangenehm. Zu guter letzt erlebten wir noch eine böse Überraschung beim Restaurant. Wir durften ins andere Hotel essen gehen welches 10min entfernt war. Als wir dort ankamen, sagte man uns in unangenehmen Ton, dass wir mit Flippers und Kurzarm nicht eingelassen werde. Keine Hilfe keine Kompromisse. Wir mussten mit Kleinkind alles wieder zurück. Hätte man auch sagen können. Danke dafür. Alles in Allem Okay. Wir werden aber bestimmt nie wieder kommen. Waren schon in vielen Billig-Urlaubszielen und es war ganz okay. In diesem Hotel und an diesem Ort welches wir nicht als Billigziel erachten, war eins der enttäuschensten Ferienorte.
Eigentlich schön und geräumig. Es ist sehr hellhörig und abends hatten wir teils Kakerlaken.
Ausgewogen
Meist Höflich aber nicht freundlich. An der Rezeption beim Ankommen fühlten wir uns absolut nicht willkommen.
Gibt nicht viel zu sehen. Am Samstag ist Markt. Ansonsten wäre der Oasis Zoo empfehlenswert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nik |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Nik, vielen Dank für Ihre Bewertung für unser Barceló Fuerteventura Castillo . Es freut uns zu hören, dass Sie unsere geräumigen Zimmer und das ausgewogene Essen schätzen. Wir sind stolz darauf, eine Vielzahl von Aktivitäten und Annehmlichkeiten für unsere Gäste anzubieten, einschließlich unserer Restaurants und des U-Spa. Wir bedauern jedoch, dass Sie einige negative Erfahrungen während Ihres Aufenthalts hatten. Es tut uns leid, dass Sie Lärm und Kakerlaken in Ihrem Zimmer erlebt haben. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und Komfort und werden diese Probleme umgehend angehen. Bezüglich der Wartezeit an der Rezeption möchten wir uns entschuldigen und werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir möchten auch klarstellen, dass unsere Kinderbecken und Spielplätze während der Öffnungszeiten des Restaurants zugänglich sind, um den Komfort und die Sicherheit unserer kleinen Gäste zu gewährleisten. Schließlich bedauern wir das Missverständnis bezüglich der Kleiderordnung in unserem Partnerhotel und werden sicherstellen, dass unsere Gäste in Zukunft besser informiert werden. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Equipo de Barceló Fuerteventura Beach Resort
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