Barceló Fuerteventura Mar

Sehr geehrte/r Sergio, vielen Dank für das wundervolle Feedback zu Ihrer Urlaubserfahrung in unserem Barceló Fuerteventura Mar; Kundenzufriedenheit ist unser Hauptbestreben und wir bedauern es zutiefst, dass wir Sie nicht in allen Bereichen vollständig überzeugen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass ein aktualisiertes und makellos sauberes Zimmer ein wesentlicher Teil der Hotelerfahrung ist. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie in Bezug auf die Sauberkeit Ihres Zimmers hatten. Wir bedauern ebenfalls, dass die Temperatur unserer Pools nicht für Komfort während Ihres Aufenthaltes gesorgt hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um unser Angebot stetig zu verbessern. Darüber hinaus nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie die Lautstärke in unserem Restaurant als störend empfanden. Wir bemühen uns stets um eine angenehme Atmosphäre und werden Ihre Anmerkungen in unsere Überlegungen zur weiteren Optimierung einbeziehen. Dennoch freuen wir uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die ausgezeichnete Lage unseres Hotels in der schönen Bucht von Caleta de Fuste wertschätzen. Unsere Gäste genießen oft die Nähe zum Meer und das umfassende Angebot an Unterhaltungsmöglichkeiten, welches wir bieten. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jannicke Díaz Guest Experience Manager Hotel Barceló Fuerteventura Mar **** Barceló Fuerteventura Beach Resort