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Julia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1 Woche • Strand
4 Sterne?? Naja
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Hotelkomplex an sich ist nicht schlecht, wenn man das "Souterrain" mitzählt sind es 4 Stockwerke, Aufzüge vorhanden. Die meisten Zimmer gehen Richtung Pool/Meer - wir hatten mit leichter Verrenkung einen seitlichen Meerblick im 3er Block. War aber ok. Große Empfangshalle mit moderner Inneneinrichtung, 3 Internetterminals ( 10 Min 1 € ) W-Lan-Tickets können ebenso gezogen werden. Haben wir am letzten Tag gemacht, hat nicht funktioniert, haben das Geld aber erstattet bekommen. Gästestruktur: ca 80 % Engländer, der Rest europäisch gemischt. Wenn man nicht nur im Hotel hocken will, sollte man sich auf jeden Fall ein Auto mieten und ein bißchen rumdüsen. Abschliessend finde ich das Preis-/Leistungsverhältnis nicht in Ordnung, das sind für mich keine 4 Sterne wert, tut mir Leid. Unser Urlaub war trotzdem schön, weil wir halt gerne im Urlaub sind :-) Mein Mann sagte: "Das Hotel an sich war schon okay, nur das Essen, der Service, die Zimmerreinigung, das Personal und so war eher sch... " Ich sagte: "Also, Du meinst das Gebäude war nett?" Er: "Joa kann man so sagen"


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind geräumig, Toilette und Dusche ist separat mit Tür getrennt. Waschbecken zum Zimmer hin offen. Was uns gut gefallen hat war der Laminatboden im Zimmer, das gab dem Zimmer einen modernen Touch. Minibar vorhanden, kann nach Bedarf gefüllt werden. Safe kann gegen Gebühr und Kaution ( für den Schlüssel ) genutzt werden. Ich war leider zu dämlich und hab ihn erstmal falsch programmiert und unsere Sachen eingeschlossen - nur leider nicht mehr aufgekriegt. Hat ca 1/2 Stunde gedauert, bis der Techniker kam und uns den Safe mit seinem Zentralschlüssel das Ding wieder geöffnet hat :-) Anscheinend war ich nicht die Erste, er hat das schon ein paar Mal gemacht, hatte ich den Eindruck. Aber gut, die Hilfe kam schnell... muß man ja auch honorieren.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir hatten Halbpension. Man kann für 18 € extra noch AI hinzubuchen. Frühstück ok - verschiedene Brotsorten, frisches Obst, Cornflakes, Müsli, Marmeladen, Aufschnitt, Käse, Spiegeleier, Pfannkuchen - für jeden was dabei, aber geschmacklich jetzt nix Weltbewegendes. Vor allem die englischen Gäste kommen mit Speck, Eier, Bohnen und Grilltomaten voll auf ihre Kosten. Hervorzuheben sind die frisch gepressten Fruchtsäfte - die waren toll. Schlangen an den Getränkeautomaten für Milchkaffee, Teewasser, Filterkaffee. Wobei der relativ gut war - für nen Instantmilchkaffee. Aber irgendwann hat man den auch über. Später haben wir gesehen, daß es auch Kaffeekannen gab, die mußte man wohl etxra bestellen. Keine Ahnung, warum?!?! Abendessen auch ok - aber kaum Abwechslung, kaum Geschmack. Salate, Nudeln, Pizza - immer da. Fisch und Hühnchen an der Grillstation, Kinderessen mit Chickennuggets, und Pommes etc. Vegetarische Ecke mit total zerkochtem Gemüse - da braucht man keine Zähne mehr :-) Man wurde satt, Qualität des Essens bestimmt ok - Raupen im Salat können passieren, im Quark gelandete Motte beim Frühstück wurde so lange von der Köchin, die die Säfte presste ignoriert, bis sie verreckte... Kann passieren, sollte aber nicht, zumindest nicht bei 4 Sternen Snacks kann man mittags in der Snackbar bekommen ( Salate, Pommes, Bürger, Sandwiches ) Dort mußte man mindestens 15 Min auf die Aufnahme der Bestellung warten - jedes Mal. Mein Mann ist an einem Tag an die Theke gegangen, um zu bestellen, weil wir 15 Minuten ignoriert wurden - man schickte ihn dann wieder zurück, der Kellner würde schon noch kommen. Am letzten Tag wollten wir mittags noch eine Kleinigkeit essen, weil man ja im Flugzeug mittlerweile auch nur noch ein Brötchen bekommt und unser Flieger erst abends ging. Innerhalb der Snackbar war kein Tisch mehr frei, VOR der Snackbar muß man die Pommes zum Burger extra bezahlen, wenn man welche haben will, die drinnen aber inklusive sind. Auf die Diskussion hatten wir dann aber echt keinen Bock mehr und sind zum 5 Minuten entfernten McDonalds gefahren! DAS war dann wirklich ein Highlight für unsere gelangweilten Geschmacksnerven :-)


    Service
  • Eher schlecht
  • Check-In und check-out war ok, bei Ankunft auf dem Zimmer gab es eine Flasche Sekt und Konfekt zur Begrüßung, was ich nett fand. Das Personal wirkt meist gelangweilt oder genervt. Am 1. Abendessen hatten wir das Gefühl, nicht wirklich willkommen zu sein, so genervt war unsere Kellnerin. Für den nächsten Abend haben wir uns einen Tisch in einer anderen Ecke gesucht. Da wars ein wenig besser, aber niemand überschlägt sich hier. Auch eine Bestellung auf Spanisch, um zu signalisieren, daß man sich als Gast auch Mühe gibt, wird auf Englisch beantwortet. (?!?!) Ein Lächeln wird eher selten erwidert. Wenn man sich an einen Tisch sitzt, der noch nicht ( wieder) eingedeckt ist, verdrehen die Kellner die Augen und lassen ein "Madre mia" hören. ( Man könne sich doch auch an einen der bereits eingedeckten Tische setzen ) Ist uns nicht persönlich passiert, haben wir nur beobachtet - auch wenn ich das ansatzweise verstehen kann, finde ich aber, daß sich so was nicht gehört. Die Sauberkeit oder Zuverlässigkeit der Putzfrauen hält sich meiner Meinung nach in Grenzen. Wir haben anfangs immer Trinkgeld aufs Bett gelegt, nachdem wir aber gemerkt haben, daß man eigentlich immer nur das Bett gemacht und neue Handtücher gebracht hat, haben wir damit aufgehört. Nass wischen muß man nicht täglich, macht man ja zu Hause auch nicht, wenn es jedoch dreckig ist, könnte man doch mal eben "reagieren" Was mich aber am meisten geärgert hat, daß in der ganzen Woche nicht einmal der Bereich ums Waschbecken herum gewischt wurde. Vielleicht erscheint das pingelig, aber dann brauch ich auch keine Putzfrau, die jeden Tag kommt - das Bett kann ich auch noch selbst machen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt an einem kleinen Strandabschnitt gelegen, der ganz nett aber nicht mit den großen Stränden im Norden oder Süden der Insel vergleichbar ist - Flughafen 10 Min mit dem Auto zu erreichen - heisst Einflugschneise des Flughafens. Die erste Maschine landet gegen 7:30. Man gewöhnt sich aber schnell dran ;-) Ca 1/2 Stunde bis nach Puerto del Rosario ( Shopping Möglichkeit im Zentrum Las Rotondas ) Bis nach Corralejo zum Strand ca 50 Min, bis nach Jandia ca 75 Min


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderanimation wohl im Miniclub vorhanden, aber nicht genutzt, weil ohne Kind. Sportanimation haben wir nur 2x aktiv registriert, da die Animateure am Pool vorbeiliefen und "Fussball" brüllten, als mein Mann schnell ins Zimmer lief, um seine Schuhe zu holen, waren sie schon weg und kein Fussballspiel in der Nähe zu finden... Es gibt ein Fitnessstudio, allerdings eher abgenutzt und nicht wirklich schön. Wir haben die Promenade am Strand vorbei als Joggingstrecke genutzt. Da kann man schön laufen, kann ich nur empfehlen. Außerdem gibt es eine Minigolfanlage, was ja jetzt weniger mit Sport zu tun hat ;-) Großer Pool mit genügend Liegen - wenn mans eng mag. Jeder kriegt ne Liege, kein Ding. Aber Hauptsache, da wird morgens ab 7:30 wieder alles mit Handtüchern belegt. Aber das Phänomen kriegt man wohl aus den Köpfen nicht mehr raus. Grundsätzlich aber sehr entspannend am Pool!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:31-35
    Bewertungen:2