Barceló Fuerteventura Mar

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der von Ihnen erwähnten kleinen Ameisen möchten wir darauf hinweisen, dass das subtropische Klima Fuerteventuras – mit hohen Temperaturen und Luftfeuchtigkeit – leider gelegentlich das Auftreten solcher Insekten begünstigen kann. In der Regel greifen wir jedoch sofort ein, sobald ein solcher Vorfall gemeldet wird, um das Problem umgehend zu beheben. Was das Essen betrifft, so bemühen wir uns stets, in unseren Buffet-Restaurants eine möglichst breite Auswahl an Gerichten anzubieten, um den verschiedenen Geschmäckern gerecht zu werden. Es tut uns leid, wenn wir Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst – insbesondere im Hinblick auf die Qualität und Vielfalt unserer Speisen – und werden sie nutzen, um unser Angebot weiter zu verbessern. Auch die Häufigkeit und Gestaltung unserer Themenabende werden wir in diesem Zusammenhang noch einmal überprüfen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Lorena Gaiba, Guest Experience Manager, Barceló Fuerteventura Mar