Barceló Fuerteventura Mar

Die Pools, die eigentlich hätten fertig sein sollen, waren dies nicht, so dass wir mit Baulärm ab morgens 7 Uhr konfrontiert waren. Und, das unsere Zimmer ja so schlecht zur Straße hin gelegen waren, störte jedes Abladen und der Weitertransport ins Hotel erheblich. Ausschlafen Fehlanzeige. Die Unterkunft war laut, sehr laut. Mit offenem Fenster konnte man nicht schlafen, was schade ist, im Urlaub wollen wir gern das Meeresrauschen hören. Das die TUI uns so schlechte Zimmer anbietet, obwohl es besser gelegene Zimmer gegeben hätte, was schlecht. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Es wurde nicht ordentlich geputzt, wir hatten 4 Zimmer und es war in allen dasselbe: Haare, die in Ecken lagen, blieben dort bis zum Schluss (und wir waren 3 Wochen da) Das Personal an der Rezeption war eher nur oberflächlich freundlich, sobald man ein Problem hatte, war es kritisch und sie wurden auch teilweise unfreundlich. Lösen konnten sie eh kaum etwas, es musste alles mit dem Management abgesprochen werden (das dann meist nicht vor Ort war, so dass man immer noch mal in seiner kostbaren Zeit an der Rezeption Schlange stehen musste). Hinzu kam, dass wir vorher mehrmals eine Mail an die Rezeption geschrieben hatten, aber eine Antwort seitens des Hotels gab es nie. Das Essen war nicht so gut. Es gab weder hin und wieder Schinken oder Lachs, Garnelen - geschweige denn einen Sekt am Sonntag - wie in anderen 4-Sterne Hotels. Das Personal im Restaurant war bis auf 2-3 Ausnahmen eher unfreundlich und genervt, wenn man einen Wunsch hatte. Zum Tierschutz: Es wurden Koi - Fische gekauft, aber nicht ordnungsgemäß gehalten, so dass nach wenigen Tagen alle tot an der Oberfläche schwammen. Die Zimmer an sich waren zwar zweckmäßig aber auch schon in die Jahre gekommen. Stühle auf dem Balkon waren sehr abgenutzt und einen Tisch auf dem Balkon gab es gar nicht. Die Poolbar war auch nicht sonderlich sauber - die Tische waren klebrig und unsauber. Als ich den Kellner bat, den Tisch sauber zu machen, damit wir dort Karten spielen konnten, drückte er mir einen ekeligen Lappen in die Hand, damit ich das selber mache...

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