Schönes Hotel, vielfältiges Angebot! Leckeres Essen, die besten Churros con Chocolate in ganz Fuerteventura. Nettes, immer freundliches Personal. Einzig das Luftmatratzenverbot können wir bei 3 Menschen im Pool nicht nachvollziehen. Zumal andere Ver-/ Gebote, wie zb keine Liegen am Pool zu reservieren, dauerhaft nicht umgesetzt wurden. Das hat uns geärgert. Und es sind Sachen, die wir am Pool unbeaufsichtigt hatten, verschwunden, das war sehr unschön. Gott sei Dank war es nur eine Taucherbrille und ein Ball, aber für das Kind schon schade.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Februar 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kat & Lilly
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Kat, wir schätzen diese Top-Bewertung und Ihre Wahl Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Luftmatratzenverbot im Pool hatten und dass einige Ihrer Sachen am Pool verschwunden sind. Wir nehmen diese Angelegenheiten sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Gäste für uns höchste Priorität hat. Es freut uns sehr, dass Sie unser vielfältiges Angebot und das leckere Essen, insbesondere die Churros con Chocolate, genossen haben. Auch Ihr Lob über unser freundliches Personal wissen wir sehr zu schätzen und werden dies gerne weitergeben. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder einmal empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jaquelin Nita Royal Concierge Barcelo Fuerteventura Royal Level - Adults Only

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