Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten die Binnenalster-Suite gebucht, welche gemäss Hotelbeschreibung im Internet über ein "Wohnzimmer" verfügt. Ein solches gibt es nicht. Auch soll es 2 Flachbildschirme haben, was ebenfalls nicht stimmt. Obwohl die Suite über ein sehr grosses Bett verfügt, haben wir um ein Zustellbett für unsere Tochter gebeten; dieser Wunsch konnte nicht erfüllt werden. Wir haben die Suite eben wegen dem versprochenen Wohnzimmer gebucht und im nachhinein müssen wir sagen, dass der bezahlte Preis absolut überrissen war. Unsere Mail betreffend falscher Zimmerbeschreibung im Internet blieb unbeantwortet und bis dato wurde auch im Internet nichts angepasst.. Schade; wir hätten von einem solchen Haus etwas anderes erwartet. Alles in Allen ist es aber ein tolles Hotel mit super Frühstücksbüffett und wir können uns vorstellen, bei einem nächsten Hamburgbesuch das Hotel wieder zu berücksichtigen - einfach halt ein anderer Zimmertyp!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuel |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 18 |
