Barceló Hamburg

Man erkennt viel von der Barcelo Gruppe wieder vor allem den angenehmen typischen Duft den alle Hotels der Gruppe gemein haben. Freundlichkeit und Kundenservice waren toll.

Leider hatten wir ein Problem mit dem Zimmer was aber nach Rücksprache mit der Rezeption sehr schnell, freundlich und Kundenorientiert gelöst wurde. Es wurde uns ein Angebot gemacht was wir dankend annahmen. Dafür nochmals vielen Dank an das Team. Die Größe war ausreichend und das Bett groß genug. Wie immer bei Barcelo gab es mehrerer Kissen aber wir vermissten den Topper auf dem Bett wie in den anderen Hotels der Gruppe. Ob er vergessen wurde oder es in Hamburg anders ist können wir nicht beurteilen, jedoch war der Schlafkomfort nicht ganz so wie wir es kennen. Es war alles vorhanden, mehrere Handtücher, Bademäntel, TV, Internet, Safe, Minibar, Fön.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Das Speisen Angebot zum Frühstück war mehr als ausreichend. Es gab Brötchen, Brot, Toast, eine Auswahl an Wurst, Käse und Lachs, Pancakes, Aufstrich, viel frisches Obst, viele Säfte, Kaffee und Tee. Zum Abend gibt es essen a la cart in nicht zu großer Auswahl aber dennoch genug, abwechslungsreich und sehr lecker. Auch der Service im Restaurant war absolut toll, freundlich, schnell, herzlich.

Erlebnistipps erhalten

• Ja

Bester Service

• Rezeption
• Bar, Disco & Restaurant

Der Umgang mit Gästen soweit wir es beurteilen können war sehr professionell, entgegenkommend, Lösungsorientiert. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und Probleme wurden auf Augenhöhe und direkt gelöst. Der Service war hervorragend und menschlich toll.

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Strand

• Entspannen
• Strandspaziergang

Einen direkten Strand gibt es nicht in der Nähe lediglich die Alster. Wir mußten ein ganzes Stück fahren zu einem Strand aber das wissen wir ja denn es ist nicht unser erstes Mal in Hamburg. Ursprünglich waren wir wegen einer Veranstaltung dort und haben dann das schöne Wetter genutzt und sind zur Ostsee gefahren.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing
• Sonstiges

Wir waren im Miniatur Wunderland, im alten Elbtunnel und Hamburger Michel. Dann noch Spaziergänge an der Alster und durch die Stadt allgemein.

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Wir sind mit dem Auto angereist und das war problemlos. Zu Öffentlichen Verkehrsmitteln kann ich nichts sagen aber es ist in der näherem Umgebung der Hauptbahnhof.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.