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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2014 • 3-5 Tage • Arbeit
Top Designhotel mit kleinen Schwächen im Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Barceló Hotel wurde 2012 eröffnet und besticht durch tolles Design und Interieur. Für Design-Fans fällt einfach auf, dass sich über jegliche Details Gedanken gemacht wurden, man das Motto Hamburg toll implementiert hat und man durch Lobby oder Zimmer auch schon einmal wie in einem Museum für moderne Kunst schlender kann - was ggf. auch mit der interessanten temporären Ausstellung einer zeitgenössischen Künslerin während meines Aufenthalts liegen könnte. Es gibt 193 Zimmer, von denen ich meines Wissens ein Standard-Zimmer im 8. OG hatte. Wifi ist mit geringer Bandbreite kostenlos verfügbar in Zimmern und Lobby / Restaurants. Erkunden Sie die Umgebung, gehen, joggen, radln Sie um die Außenalster und schlendern durch die umliegenden kleineren Straßen. Für die Geldbörse vielleicht suboptimal, für das Shoppingherz und die Gaumen sicher eine Freude! Die Kunsthalle ist übrigens 2 Minuten entfernt und bekannt durch tolle temporäre Ausstellungen, häufig modernerer Epochen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Top Zustand, tolles Design, Platz genug! Ich finde die Zimmer ganz klasse. Hatte kleines Problem mit der Klimaanlage, das jedoch nach Rückmeldung von mir zeitnah repariert wurde. Auch hier sei noch einmal gesagt, dass das Innendesign wirklich auch im Sinne von customer journey ein tolles nachhaltiges Konzept aufweist! Go in and find out! ;-)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ich habe die Bar / Lounge genutzt. Der Salat war frisch, lecker, pfiffig angemacht und mit für Hotels üblichem Preis-Leistungsverhältnis: in Ordnung. Das Frühstück war sehr umfassend, überwiegend rascher und freundlicher Service. Ein Punkt ist hierbei wichtig: es handelt sich offenbar um ein geschätztes Seminar- oder Kongress-Hotel. Es waren einige Gruppen (Südeuropa, Schweiz, England) im Hotel. Aufgrund der großen Gruppen wurde sich halt häufig lautstark über die Tische unterhalten und es konnte einen Alleinreisenen etwas erdrücken zur Frühstückszeit. Zu Stoßzeiten hing dann leider auch der Service und die Tische waren teilweise nicht eingedeckt und sauber. Daher für mich Abzüge bei der Gastronomie. Das Frühstück war extrem trubelig, wirkte etwas wie Pauschaltouristen-Urlaub in Ägypten und das war mir persönlich einfach too much.


    Service
  • Eher gut
  • Tja, leider hat sich hier das Konzept nicht ganz durchgesetzt nach meiner wohl gemerkt subjektiven Einschätzung. Ich fand den Service an der Rezeption nüchtern und "nordisch". Schade! Es gab auch Kleinigkeiten, mit denen ich bei der Zimmererinigung bzg. Entfernung von schmutzigen Geschirr und Flaschen nicht einverstanden war, aber das möchte ich nicht überbewerten. Das Zimmer war stets sauber und das Reinigungspersonal war sehr freundlich und höflich. In den Restaurants war der Service sehr gut, freundlich, nahbar und angenehm.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist für Städte- oder business-Reisende sensationell. Ich bin mit dem Koffer vom BHF ca. 5 Minuten gelaufen, da sich das Hotel jedoch in einer Seitenstraße befindet, war der Straßenlärm absolut zu vernachlässigen. Man war, und das ist echt Klasse, 200 Meter von der Binnenalster entfernt und konnte dort entweder flanieren oder laufen gehen (um die Außenalster sind es 7,5 km, Innenalster 2 km nach meiner Berechnung). Es ist eine Umrundung wert! Durch diese Lage ist auch die Haupteinkaufsstraße oder z.B. die Europa-Einkaufspassage in 5 Minuten erreichbar. Aufgrund meines Business-Trips habe ich Nightlife etc. nicht genutzt, wohl aber verschiedene umfangreich und qualitativ tolle Restaurants im Umkreis.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    :-) Ich hatte vor, das gym zu nutzen. Ich habe jedoch nur einen ca. 15 m² großen Raum mit drei Cardiogeräten, einer Umzugsniesche und einer Mini-Sauna gesehen, die direkt neben den Konferenzräumen lag. Es gab lediglich eine Milchglas-Tür: No go für ein gutes Hotel! Tipp. Ich habe in der Europa-Passage das Fitness-First im 3. OG genutzt, das ca. 5 Minuten zu Fuß i.Ri. Rathaus located ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:20