Das Hotel ist viel zu groß Massen an Menschen eine richtige Massenabfertigung wie an einem Hauptbahnhof! Am meisten hat mich genervt dass man an der Pool Area schon um 18:00 Uhr verscheucht wurde und man konnte den Spätnachmittag nicht entspannt ausklingen lassen! Sowas geht gar nicht!! Es gibt überhaupt keinen Strand daher ist man auf die Pool Area angewiesen!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im April 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MARIANNE |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Marianne, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Barceló Lanzarote Active Resort nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass eine überfüllte Umgebung die Entspannung beeinträchtigen kann, und bedauern, dass dies während Ihres Aufenthalts ein Problem für Sie war. Darüber hinaus bedauern wir, dass die Schließzeiten unseres Poolbereichs nicht Ihren Vorstellungen von einem erholsamen Spätnachmittag entsprochen haben. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es als Gelegenheit, unsere Servicezeiten zu überdenken, um unseren Gästen ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie in der Lage waren, einige der Aktivitäten und Annehmlichkeiten zu genießen, die unser Resort zu bieten hat, wie z.B. unser vielfältiges Unterhaltungsprogramm, das Fitnessstudio und die direkte Strandlage, die ideal für Tauchausflüge ist und wo Sie die Sonne abseits aller Sorgen genießen können. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und freuen uns darauf, Sie bald wieder empfangen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Manager
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