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Egon. (66-70)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Freunde im Oktober 2023
Kaotische An und Abreise. Verwirrende Buchungen.
4 / 6

Hotel und Anlage waren ok. Personal immer freundlich und Nett. Zimmer und Bad, Balkon gut. Ca. 2km vom Strand Play Ingles


Zimmer
  • Eher gut
  • War alles ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war Abwechslungsreich, hat Teilweise jeden Tag etwas anderes gegeben. 1,2 Themenessen. Getränke AI gut.


    Service
  • Gut
  • Personal sehr gut geschult. Freundlich, nett.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • TRANSFER fand nicht statt, trotz Bezahlung. Müssten auf eigene Kosten Taxi nehmen 55 Euro . Transport vorher schon bezahlt. 30 Euro. Umsonst


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Abend ab 20 Uhr Veranstaltungen. Tagsüber versuch. Animation m


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Egon, Wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Wir bedauern, dass es bei Ihrem Transfer vom Flughafen zum Hotel zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Services weiter zu verbessern. Es freut uns jedoch sehr, dass Sie mit dem Essen, den Getränken und unserem freundlichen Personal zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine abwechslungsreiche Auswahl an Speisen und Aktivitäten zu bieten. Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei geteilt zu haben und freuen uns, Sie in Kürze wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Melania Suárez Guest Experience Manager

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