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Gerhard (66-70)
Verreist als Paar • Februar 2014 • 2 Wochen • StrandNie wieder Barcelo
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein extrem lautes Hotel, wo bereits um 6 Uhr mit Kübeln vor der Zimmertür hantiert wird. Die Zimmertüren werden nur mit lautem Krachen geschlossen. Die Animation ist der absolute Horror in puncto Lautstärke und jeden Tag der selbe Blödsinn, Alle 10 Minuten fährt lautstark ein Traktor mit Gäste-Anhänger durch die Anlage, welcher die Gäste zwischen den Resorts verteilt. Im Block Labna ist vor 23 Uhr nicht ans Schlafen zu denken, weil die abendliche extrem laute Show die Zimmerfenster zum Beben bringt. Das Essen ist relativ eintönig und kaum gewürzt. Die Preise z.B. für Internet mit 12,- US$ pro Tag sind eine Frechheit, wo im Nachbarhotel WLAN gratis ist, auch Mietwagenpreise für die kleinste Type mit US$ 50,-- am Tag sind ebenfalls eine Zumutung, man sollte sich gleich am Flughafen ein Auto mieten mit ca. 15 US$ / Tag. Im Hotel wird man nur abgezockt, z.B. eine Telefonminute nach Cancun kostet 1,5 US$. Am Strand , wo man nur mit Glück eine freie Liege im Schatten findet, wird manchmal auch Animation veranstaltet, welche nur mit Oropax zu ertragen ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gerd Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns, dass Sie auch viele andere Aspekte Ihres Urlaubs bei uns genießen konnten. Die Kommentare der Kunden, ob positiv oder negativ, sind für uns sehr wichtig, da sie uns die Bereiche zeigen, die wir verbessern sollten. Unser Hauptziel ist es, die Erwartungen jedes einzelnen Gastes zu übertreffen. Wir freuen uns, mit voller Zufriedenheit nach Hause zu kommen. Nur aufgrund Ihrer Kommentare und der Zusammenarbeit mit unseren Gästen sind wir sicher, dass wir unseren Service jeden Tag verbessern werden . Wir hoffen, dass wir Sie wieder empfangen können, mit der Garantie, dass wir Sie mit dem Service unterstützen können, von dem aus wir unseren guten Ruf erlangt haben, und zwar so, dass es eine ausgezeichnete Erinnerung erzeugt, wenn Sie an Ihren Aufenthalt bei uns denken. Beste Grüße Management