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Sabine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2008 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub! Sehr zu empfehlen!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Anlage besteht aus 5 Hotels mit unterschiedlichen Namen: Beach, Caribe, Colonial, Tropical und Palace. Zusammen ist es eine sehr große, weitläufige Anlage, welche von allen Gästen genutzt werden kann. Einschränkungen werden hier nur anhand der gebuchten Kategorie gemacht. Die Anlage ist sehr schön, hat unterschiedliche Stilrichtungen, sodass für jeden etwas dabei ist. Ich würde sie auch für jede Altersgruppe und sowohl für Familien als auch für Paare und Alleinreisende empfehlen. Das Puplikum besteht vor allem aus Spaniern, Italienern und Amerikanern (alle Angaben natürlich für unseren Reisezeitraum). Es waren nicht sehr viele Deutsche im Hotel bzw sind durch die Größe der Anlage weniger aufgefallen. Die Anlage unterscheidet sich von denen in Cancoon vor allem dadurch, dass die Bauten in die Umgebung integriert wurden, viel Natur (auch gestutzte Gartenanlagen) d. h. Tropenwald bietet und die Gebäude höchsten 3 Stockwerke haben, wobei kein Erdgeschoss gezählt wird. Vom Strand aus kann man die Gebäude also kaum erkennen. Das Hotel bietet ein gutes Preis/Leistungsverhältnis und ich kann es wirklich empfehlen. Wir hatten in der sogenannten Regenzeit nur einmal wirklich Regen und der war kräftig dafür aber nur sehr kurz und es gab einfach eine kurze Abkühlung. Für alle, die tropische Wärme nicht mögen: Auf jeden Fall zu einer anderen Zeit fahren. Jedem dem dies nichts aus macht kann ich sagen, dass das Hotel angenehm belegt war, sicherlich sonst noch einiges an Kapazität hat und ich die halbvolle Anlage wirklich sehr passend fand. So hatte man immer und überall einen Platz und musste nicht warten. Bei uns hat Autan gar nicht genutzt (es gibt tatsächlich einige Moskitos), man sollte da lieber vor Ort ein passendes Mittel kaufen. Telefonieren auf jeden Fall außerhalb des Hotels, wenn notwendig, am besten in Playa del Carmen im Internetcafe. Ausflüge haben wir nur über die Reiseleitung (Schauinsland) gebucht, was ok war. Der Reiseleiter von Chitchen Itza (Victor) war ne Wucht, hatte unglaublich viel Wissen und hat den Ausflug sehr interessant gemacht. Am besten hier auch alle Mitbringsel (soweit interessant) kaufen, ist viel billiger und von den Maya selber gemacht, man unterstützt damit die Menschen am besten. Der Katamaran ist toll, allerdings nicht buchen, wenn man sich aufs Schnorcheln freut, das ist ein Witz und auch die Isla Mujera nur eine touristische Meile mit überfüllten Stränden. x-Caret kann man machen, ist eher wie ein Ferienpark aufgemacht und bitte nicht die Delphine buchen, die tuen einem mächtig leid in Ihren kleinen abgetrennten Becken. Für Kinder ist dies aber sicherlich ein spannender Ausflug. Der Urlaub war wirklich ne Wucht, würde das Hotel jederzeit wieder buchen, also, viel Spaß!


Zimmer
  • Gut
  • Wir wurden im Caribe Beach untergebracht, welches wohl am farbenfrohsten ist. Wie bereits erwähnt war das erste Zimmer keine Wucht, am zweiten hingegen gab es kaum etwas auszusetzen, man muss nur wissen, dass es nicht die neusesten Zimmer sind, d. h. das Bad vor allem hat einfach schon ein paar Jahre hinter sich. Der Fön ist nicht besonders groß, hat aber genügend Power, man kann den eigenen getrost daheim lassen. Die Minibar wird jeden Tag gefüllt (Wasser, Bier, Coke, Coke-light, Fanta, Sprite, Snacks), die Betten sind sehr bequem aber nicht zu weich, es gibt im Fernsehen CNN und Deutsche Welle TV, aber dazu sollte man auch kaum kommen. Alles in allem sind die Zimmer nicht das beste am Hotel, aber völlig in Ordnung und werden von sehr freundlichen und zuvorkommenden Zimmermädchen gesäubert. Handtücher gibt es immer genügend, auch davon braucht man nichts von Zuhause, für den Pool bekommt man täglich extra welche, die man in der Nähe des Strandes austauschen kann. Jedes Zimmer hat einen Balkon oder eine Terasse.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Angebot war für unsere Erfahrungen gigantisch. Es gibt allein 3 Buffetrestaurants die sehr empfehlenswert sind und dazu noch A-la-carte Restaurants, die 4 Mal während eines 2 Wöchigen Aufenthaltes genutzt werden können. Und diese sind alle unterschiedlich: Sea Food, Grill, Spanisch, Mexikanisch, Italienisch, Thai.. Nicht immer war das Essen dort besser, aber man hat eine Abwechslung zur Atmosphäre im Buffet-Restaurant. Ich hatte hier sehr viel Respekt vor den Kellnern, die wirklich viel zu tun haben, unglaublich fix sein müssen und sehr freundlich sind. Es gibt Buffet Restaurants, die in einem abgeschlossenen Raum (Klima) sind und andere, die offen sind. Je nachdem, welche Atmosphäre man bevorzugt. Alles immer sauber und hygienisch! Die Auswahl an Essen war sehr groß und ich als Problemesser habe immer etwas leckeres gefunden. Man muss lediglich auf die Figur Acht geben. Getränke gibt es immer und überall, Alkohol, Cocktails, Soft Drinks, Wein zum Essen.


    Service
  • Gut
  • Eigentlich würde ich hier gerne mehr Sterne vergeben, wir hatten allerdings ein paar etwas nervige Erfahrungen. Sind eingecheckt und das Zimmer war nicht wirklich gut geputzt und für 5 Sterne leider das Bad auch ein wenig alt. Haben Fotos davon gemacht und diese am nächsten Morgen an der Rezeption gezeigt und gesagt, dass wir damit nicht zufrieden sind. Hier hat man wirklich professionell reagiert, uns ein upgrade und ein viel besseres Zimmer gegeben und damit alles wieder gut gemacht. Service hängt allerdings immer von der einzelnen Person ab. Viele Angestellte, vor allem die Zimmermädchen sprechen so gut wie gar kein Englisch. Auch gar kein Deutsch, aber das kann man meiner Ansicht nach auch nicht erwarten.Ärgerlich fand ich dagegen aber, dass auch einige Mitarbeiter an der Rezeption keine Englscih oder nur sehr wenig beherrschten und vor allem gefehlt hat es beim Operator. Ich habe eine geschlagene Stunde benötigt um einen Anruf zu tätigen! Im Allgemeinen kann man aber sagen, dass alle Mitabeiter sehr freundlich sind und ihre Arbeit stets mit einem Lächeln verrichten. Bis auf die Sprachschwierigkeiten waren wir wirklich von der Freundlichkeit angetan.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Für unseren Geschmack liegt die Anlage perfekt. Sie ist nicht an einen Ort angebunden, was sie auch nicht nötig hat. Sie liegt zwischen Tulum und Playa del Carmen. Dadurch hat man außerhalb der Anlage zunächst nichts, wo man hingehen könnte, aber wie gesagt, das braucht man auch nicht. Die Anlage bietet durch all-in wirklich viel Abwechslung. Wer allerdings gerne direkt in einem Ort wohnt und den Trubel um sich herum mit vielen Stationen zum Ausgehen haben möchte, sollte sich besser direkt in Playa del Carmen oder Cancoon einquartieren. Es gibt allerdings innerhalb der Hotelanlage auch eine wirklich gute Dico, aber eben nur eine. 2 USD p. P.kostet eine Fahrt vom Hotel nach Playa del Carmen und dauert ca. 20 Minuten. Hier sollte man auf jeden Fall die Sammeltaxis oder auch Sammelbus genannt nutzen. Ein Taxi kostet ca. 18 Dollar, lohnt sich also nicht wirklich.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt Tennis, Tischtennis, Beachball, Basketball, Minigolf, Golf, Schießen, Bogenschießen, Kajak, Windsurfen, Katamaran, Tauschen, Schnorcheln, Jet-Ski, dies zumindest die Angebote, denen wir begegnet sind. Am Strand und an den Pools gibt es immer ausreichend Liegen und die deutsche Sportart des Frühaufstehens und Handtuch auf die Liege schmeißen muss ganz sicher nicht betrieben werden. Es gibt 4-5 Pools mit Poolbar, jenachdem, wie man sie zählen will, 2 Schwimmerbecken, Kinderpools mit ganz tollen Pool Spielplätzen, einen Kinderspielplatz einen Kinderclub mit Kinderbetreuung, ein Spa (nicht inkl.), ein Fitnessstudio (offen), Billard und Kicker. An den Pools gibt es überall Überdachungen als Sonnenschutz und darunter angenehme Hängematten. Am wunderschönen weitläufigen Sandstrand dienen viele Palmen als Sonnenschutz. Geht man ein wenig weiter ins Meer befinden sich dort Steine im Wasser. Sollte man hier Schnorcheln wollen, sind Wasserschuhe sehr praktisch. Dies tut der Schönheit der Strandabschnitte jedoch keinen Abbruch. Es gibt mehrere Theater, womit Bühnen gemeint sind, auf denen jeden Abend ein neues Programm veranstaltet wird. War für uns nicht interessant, daher kann ich dazu nicht viel sagen. Die Anlage ist im allgemeinen äusserst gepflegt und es wird sehr viel Wert auf Sauberkeit gelegt. Den ganzen Tag werden Pools und Strand gesäubert. Innerhalb der Anlage gibt es viele Geschäfte, man macht hier selber natürlich nicht das allerbeste Geschäft, aber es ist auch nicht völlig überteuert und man bekommt eigentlich alles, was man eventuell vergessen hat. Wichtig ist noch, dass es eine 24 h Arztversorgung für den Notfall gibt, allerdings muss man diesen Einsatz auch mit 80 USD bezahlen. Ebenfalls eine Apotheke ist vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:26-30
    Bewertungen:5