Barceló Mussanah Resort, Sultanate of Oman

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben. Wir bedauern zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser Ziel, allen Gästen eine komfortable und ansprechende Umgebung zu bieten, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, dass das Zimmer nicht unseren gewohnten Standards entsprach und eine Renovierung nötig erscheint. Zum Frühstückserlebnis möchten wir uns entschuldigen, wenn wir nicht die Ruhe und Qualität bieten konnten, die Sie erwartet haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bestrebt sind, einen reibungslosen Ablauf und eine angenehme Atmosphäre zu gewährleisten, und wir werden Ihren Hinweis nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht vollständig zufriedenstellen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Anlass wiederzugewinnen, Mit freundlichen Grüßen, Barcelo Mussanah Resort Team