Barceló Santiago - Adults Only

Die Gegend versprach einen wunderschönen Urlaub, das Hotel leider nicht. Schon bei der Ankunft war das Personal am Check in total überfordert und wir standen da mit unsren Koffern in der Warteschleife. Dann mussten wir noch gute 2 Stunden warten, bis unser Zimmer fertig war. Also haben wir uns erst mal im Hotel und in der Umgebung umgesehen. Schon als erstes viel uns auf, dass alle Räume sehr schlecht klimatisiert sind. Die gepriesene Pool-Landschaft bestand aus einem Minipool, einem Pool mit Kinderbereich und einem mittelgrossen Becken. Alle total überfüllt, freie Liegen waren bereits um kurz nach 12.00 keine mehr in Sicht. Für unseren Geschmack alles viel zu laut und zu überfüllt, keinerlei Privatsphäre am Pool, Liege an Liege, der Nachbar konnte problemlos mit einem im selben Buch lesen. Der beste Tip überhaupt: nicht diese Hotel wählen und unbedingt Mietwagen.

Die Größe der Zimmer ist vollkommen ausreichend. Die Ausstattung ist jedoch für ein 4 Sterne Hotel schon sehr bescheiden. Das Einzige was positiv war, es gab genügend Kleiderbügel. Der sog. Meerblick war bei uns zwar vorhanden, jedoch führte an unserer Terrasse ein Fußweg vorbei, der bereits morgens stark durch Jogger frequentiert war. Von Ruhe also keine Rede. Nachmittags konnte man überhaupt nicht draußen sitzen, weil die Sonne die Terrasse extrem aufgeheitzt hat und Sonnenschutz nur in andren Teilen des Hotels angebracht war. In der Minibar war nicht mal ein Wasser vorhanden, alles konnte zusätzlich bestellt werden, für zusätzliche Kosten. Die Sauberkeit war alles andre als vorhanden. Schon beim Erstbezug fanden wir Bettlaken mit Flecken vor. Das Sofa im Zimmer total verstaubt. Das Bad noch mit Haaren und Zahncremeflecken vom Vorgänger. Das besserte sich auch nicht im Laufe des Aufenthaltes. Der Boden wurde nur oberflächlich, wenn überhaupt gewischt. Also nichts mit den tollen Badezimmern, die man im Katalog zu sehen bekommen hat. Alles ziehmlich alt, verkalkt, abgegriffen und stark renovierungsbedürftig.

Es gab ein großes Hauptrestaurant, mit Kantinencharakter. Die sog. Tapasbar war immer geschlossen. Uns viel schon am ersten Abend auf, dass man sich früh anstellen muss, wenn man auf der Terrasse einen Platz ergattern will. Ansonsten hieß es im total stickigen und heißen Speisesaal sein Essen einzunehmen, oder in einer Schlange zu stehen und warten, bis einem der Kellner einen Platz zuwies. Im Speisesaal war eine Hektik, Lautstärke und schlechte Luft, von entspanntem Essen also keine Rede. Das Essen selber kann wirklich nur als schlecht und eintönig beschrieben werden . Da der Großteil der Gäste Engländer war, sind auch die Speisen eher dem englischen Gaumen angepasst worden. Morgens gab es Baked Beans, Würstchen, Pommes, pampiges Rührei und jede Menge Toastbrot. Dazu jeden Tag die selbe Wurst, bereits leicht schmierig, eine Sorte Käse und Brötchen und Baguette, alles andre als frisch. Dazu Marmelade 4 Sorten, alle präsentiert im Glas aus dem Supermarkt und eine Sorte Honig. Ausserdem ein paar Sorten Müsli und Obst. Die warmen Speisen bestanden trotzt Themen-Abende weitest gehend immer aus dem selben. Fleisch und Fisch entweder zäh wie Schuhsohle oder zum Teil noch halb roh. Ungewürzt und fade. Gesamt waren die Speisen entweder zerkocht, versalzen oder komplett ungewürzt. Jeden Tag Reis, Pommes, Nudeln und Pizza. Der Rest waren meines Erachtens nach Experimente der Küche. Für ein 4 Sterne-Haus eine wirklich katastrophale Küche und von Genuss kann keine Rede sein.

Das Personal im Restaurantbereich war bis auf wenige Ausnahmen eher mürrisch und unfreundlich. In der Poolbar waren jedoch alle ausgesprochen freundlich und sehr zuvorkommend. Die Zimmerreinigung war sehr schlecht. Auch in den Fluren fand sich generell immer irgendwelcher Dreck. Ich erwarte im Urlaub nicht, dass jeder Deutsch kann. Die meisten haben sich bemüht und mit englisch kam man gut durch. Der Großteil der Gäste waren auch Engländer.

Eine doch recht lange Transferzeit, da natürlich jede Menge Hotels in Las Americas angesteuert werden. Das Hotel liegt sehr abgeschieden, bis auf ein paar kleine Supermärkte und ein paar Kneipen in der Strasse gibt es nicht sehr viel. Also wer riesige Shoppingmeilen und Nachtleben erwartet ist hier sicher falsch. Der Blick aufs Meer und die Giganten ist phantastisch. Busverbindung gibt es aber keine Haltestelle in der Nähe, Taxi kann vom Hotel aus bestellt werden und eine Autovermietung ist ganz in der Nähe. Wir haben 2 Ausflüge über unsren Reiseanbieter gemacht und ich muss sagen, die waren sehr gut organisiert. Zusätzlich hatten wir uns für einen Tag einen Mietwagen genommen. Der spanische Verkehr ist aber schon sehr gewöhnungsbedürftig, hupen und schimpfen ist an der Tagesordnung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für unseren Geschmack viel zu viel Lärm und Beschallung durch immer wieder die gleiche Musik im Poolbereich. Liegen waren vorhanden, jedoch musste man sich schon vor dem Frühstück eine Liege sichern, da viele schon im Morgengrauen aufgestanden sind, um ihre Handtücher zu verteilen. Die Liegen selber waren in weitestgehend gutem Zustand, jedoch oft dreckig. Sonnenschirme waren genügend vorhanden. Der Pool selber war meist total überfüllt, bis auf kurz abkühlen und etwas planschen, war an schwimmen nicht zu denken.