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Zena (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2009 • 4 Wochen • StrandNie wieder diese Hotel
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Diese Hotel hat ganz einfach seine beste Zeit schon Jahre hinter sich und es wird auch nur das nötige daran getaen um dies zu ÄNDERN. Im Haupthaus war auf den Zimmern keine Klimaanlage die überhaupt das Wort "KLIMAANLAGE"verdient hätte. Man konnte diese auf 15 Grad stellen alles was da raus kam war ein laues Lüftchen. Und in 4 Wochen haben die es nicht fertig gebracht diese zum Laufen zu bringen. Bei dieser Hitze im Sommer ist das ein tolles Vergnügen wenn im Zimmer immer so 27 Grad sind, das beste ist auch noch das diese Anlagen Nachts für 2 Stunden immer aus war. Warum und wieso konnte und wollte keiner sagen. Von 5 Aufzügen die es im Haupthaus gibt sind immer nur 2 im Betrieb, also wenn man diese braucht ist Warten angesagt oder laufen. Auch wir waren schon sehr oft in Hotels auf Kuba (VARADERO)nur dieses Hotel hat nicht die Qualität wie es in den Katalogen steht. Die meisten Zimmer die wir gesehen haben waren VERWOHNT und müssten Renoviert werden, unsere Suite hatte auch schon bessere Tage gesehen. Das Hauptrestaurant war die ersten Tage ja noch gut nur als immer mehr Gäste gekommen sind war damit schluss, Essen kalt, immer sehr früh zum essen gehen, sonst musste man SCHLANGE stehen um einen "sauberen"Tisch zu bekommen. Sauber konnte man das ja auch nie nennen, Tischdecken waren in 4 Wochen höchstens an 5 Tagen sauber. Auch mit Trinkgeld konnte man einige Angestellte dort nicht zum Arbeiten bringen! Die beste Arbeit dort machen die Gärtner die halten diese Anlage wirklich sauber. Für uns steht fest das wir dieses Hotel uns nicht mehr ANTUEN da gibt es zum Glück noch andere die besser sind.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:4 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Zena
    Alter:41-45
    Bewertungen:1