Aus Österreich- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nette Anlage mit toller Lage, direkt am See und ca. 10 Minuten Fußweg ins Zentrum Velden. Das Personal ist wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet, mit direktem Blick auf den See, war sehr gut, ausreichend und es war für jeden etwas dabei. Wir verbrachten ein Wochenende im Dezember in einer kleinen Ferienwohnung. Leider war die Wohnung, trotz 6 wöchiger Vorreservierung mittels Bestätigung durch Kreditkartennummer, samt Einrichtung (Wände,Betten, Tisch Besteck...) sehr kalt. Man wusste bereits im Oktober, dass wir kommen. Im Vorraum befindet sich keine Heizung und die anderen Räume werden mit Elektroheizkörper nur mühsam beheizt. Erst am zweiten Tag wurde es etwas wärmer. Im Sommer sicher ein sehr gutes Hotel, Im Winter würden wir es auf Grund der wirklich unangenehmen Kälte nicht mehr buchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Lieber Frau Kerstin, Danke für Ihren wertvollen Hinweis und dass Sie bei uns waren. Ein kurzer Hinweis vor Ort und wir hätten Ihnen selbstverständlich gerne kostenlos sofort noch zusätzliche Heizkörper aufgestellt.... Leider sind Sie ohne Vorreservierung zu uns gekommen. Wir haben zwar immer einige Apartments als Reserve vorgeheizt, waren aber von der völlig unerwartet starken Nachfrage am letzten Wochenende selbst überrascht. Bitte vielmals um Ihr Verständnis, das wir aus Gründe des Klimaschutzes nicht ständig alle Apartments beheizen können, wenn diese gar nicht bewohnt werden! Das nächste Mal bitte unbedingt vor reservieren und wir heizen sicher ganz fest für Sie ein. 1.ooo DANK! Besonders liebe Grüße direkt vom WörtherSee Ihr Peter Barry
