Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zimmer heizte sich unverhältnismäßig auf und war damit absolut unbewohnbar. Der Rest der Bewertung ist damit hinfällig. Das Zimmer zur Hauptstraße hin ist im Sommer bei geöffnetem Fenster ebenfalls unbewohnbar. Bei nicht warmem Wetter sicherlich ein gutes Hotel, an warmen Tagen für mich nicht zu empfehlen. Zukünftig werde ich verstärkt darauf achten dass entsprechende Hotels klimatisiert sind. Das kann man für den Preis und bei einem 4* Hotel wohl verlangen. Die Bewertung bezieht sich deshalb auf meinen Aufenthalt.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Markus, vielen Dank für Ihr Feedback und auch für die kritischen Anmerkungen. Es tut mir Leid, dass es Ihnen bei uns im Haus nicht gut gefallen hat. Leider gehört eine Klimaanlage nicht zur Standard-Ausstattung eines 4* Hotels, deswegen haben wir diese auch in der Vergangenheit nicht nachgerüstet. Was den Lärm an der Straße betrifft, so ist dies mitten in der Innenstadt natürlich nicht 100%ig auszuschließen. Sollten Sie noch einmal in der kälteren Jahreszeit zu uns kommen, empfehle ich dass Sie gleich bei der Buchung den Wunsch nach einem Zimmer in ruhiger Lage äußern, dann finden wir bestimmt ein Zimmer, dass Ihren Wünschen entspricht. Tschüß und hoffentlich bis bald sagt das Team des Baseler Hofs
