- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage in der Nähe zur Innenstadt. Das Personal ist freundlich und sorgt bei für einen angenehmen Aufenthalt. Sehr gut mit dem öffentlichen Nahverkehr zu erreichen. U1-Stephansplatz und Bahnhof Hamburg-Dammtor.
Doppelzimmer sehr angenehm. Einzelzimmer, das Bad und die Dusche etwas zu klein und eng. Zimmer zur Straßenseite durch die vielbefahrene Straße sehr laut, gerade bei warmem Wetter, wenn man das Fenster ganz geöffnet bzw. auf Kipp gestellt hat.
Das Personal an der Rezeption sehr beim Einchecken sehr zuvorkommend. Uns wurden die Gepäckstücke zum Aufzug getragen und in den Aufzug gestellt. Beim Auschecken das Personal nicht zuvorkommend. Es wurde nicht nachgefragt, ob es uns gefallen hat. Wurde nur gefragt, ob wir aus der Minibar etwas entnommen haben. Frühstücksbüffet sehr große Auswahl an Wurst, Käse, Fisch, Marmelade, Brot, Brötchen, Kuchen, verschiedene Joghurt-Variationen. Personal dort sehr freundlich. Beim Zimmerpersonal muss man teilweiseman darauf achten, dass gerade im Bad Toilettenpapier, Hygienebeutel aufgefüllt werden, sonst ist man auf der Toilette und kein Toilettenpapier. Wir waren an einem Tag etwas früher von unseren Stadterkundungen zurück und haben festgestellt, dass das Toilettenpapier nicht aufgefüllt war und haben das Zimmermädchen noch gesehen und habes es ihr gesagt. Daraufhin erhielten wir etwas unfreundlich eine Rolle von ihr. Auch wurde das Bad an diesem Tag nur oberflächlich gereinigt. Handtücher zum Hände abtrocken und nach dem Duschen zum Abtrocken wurden ausgetauscht. Nur der Duschvorleger wurde schön zusammen gelegt und am Duschrand abgelegt, Erst am nächsten Morgen beim Duschen stellten wir fest, dass dies kein neuer/frischer Duschvorleger war, sondern vom Vortag. Dies hat uns ein wenig geärgert. Aus diesem Gründen können wir für den Service nur vier Sonnen vergeben. Sorry :-(
Sehr gute Lage zur Innenstadt. Jungfernstieg, Rathaus in ca. 5 Gehminuten gut zu erreichen. U-Bahn 1 ca. 200 m entfernt, Kommt man sehr schnell zum Jungfernstieg und von dort aus den S-und U-Bahnen in alle Richtungen der Stadt. In unmittelbarer Nachbarschaft ca. 150 m ist "Planten und Blomen". In der angrenzenden Fußgängerzone Geschäfte und Gastronomie vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2017 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christine |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 9 |
Liebe Christine, herzlichen Dank für Ihr Feedback und die damit verbundene Mühe. Wir hoffen Sie haben einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht und freuen uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, das Frühstücksbuffet sowie unsere Mitarbeiter so positiv erwähnen. Bedauerlicherweise wurde Ihr Zimmer nicht ordnungsgemäß gereinigt. Diese Vorkommnisse haben wir intern angesprochen und hoffen, diese in Zukunft vermeiden zu können. Über einen erneuten Besuch freuen wir uns sehr und senden Ihnen beste Grüße aus Hamburg! Ihr Team vom Baseler Hof