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Annika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Kein 4-Sterne-Hotel!!!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Aufgrund der sehr hohen Weiterempfehlungsrate haben wir uns dazu verleiten lassen dieses Hotel zu buchen. Wir waren restlos enttäuscht als wir ankamen und unser Zimmer betraten. Gebucht war ein Comfort Doppelzimmer für 130€ pro Nacht ohne Frühstück. Das Zimmer war ein Witz für ein Vier-Sterne-Hotel! Viel zu klein, dementsprechend sehr schmale Betten und auch das Badezimmer war alles andere als 4 Sterne. Die vielen positiven Bewertungen stelle ich in Frage! Die übrigen Zimmer schienen auch nicht größer zu sein. Für diesen Preis kann ich das Hotel beim besten Willen nicht weiterempfehlen, auch wenn die Lage und Sauberkeit stimmte. Aber dafür gibt es deutlich Besseres in Hamburg. Uns sieht das Hotel nicht noch mal.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:36-40
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephanie, vielen Dank für Ihr Feedback und die damit verbundene Mühe. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns nicht zufrieden waren und sich in Ihrem Zimmer nicht wohlfühlten. Aufgrund von baulichen Gegebenheiten haben wir unterschiedlich geschnittene Zimmer. Den 4 Sterne Standard erfüllen wir selbstverständlich aber diesbezüglich. Gerne können Sie direkt mit uns Kontakt aufnehmen. Herzliche Grüße aus Hamburg sendet das Baseler Hof Team