- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Erscheinungsbild, die Lage und Ausstattung sind top. Zwei Gehminuten bis zur Alster. Nettes Personal. Neben der Minibar hatte man im Zimmer die Möglichkeit Tee oder Kaffee zu kochen - sehr gut! Leider war das Badezimmer nicht richtig sauber (Haare in der Duschwanne, Zahnpasta-Flecken am Seifenspender).
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Denice |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Denice, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und der damit verbundenen Mühe. Wir bedauern sehr, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Vorstellungen und auch nicht unseren Standards entsprach. Nehmen Sie gerne persönlich Kontakt zu uns auf. Dennoch freuen wir uns sehr, dass Ihnen unser gastronomisches Angebot sowie die Qualität unserer Servicemitarbeiter sehr zugesagt haben. Vielleicht sehen wir uns bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder. Viele Grüße vom Baseler Hof Team