Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr nett geführtes Haus. Personal immer sehr aufmerksam und freundlich. Die Zimmer sauber, etwas kleiner, aber so gebucht und war vom Preis - Leistungsverhältnis Top.Einziges Manko war das Frühstück. Leider waren immer wieder einzelne Auflagen/Beilagen, die fehlten, bzw. sehr spät nachgeräumt wurden. Für ein 4 Sterne Haus nicht ok. Die Lage zum Shoppen super. Durch das immer freundliche Personal, war es für uns ein sehr schöner Aufenthalt, wir kommen gern wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Thomas, vielen Dank für das freundlichen Feedback - insbesondere zu unseren Mitarbeitern - und auch Ihre kritischen Anmerkung zu unserem Frühstücksbuffet. Bei einem starken Andrang in der Stoßzeit kann es leider immer mal zu kleinen Engpässen kommen, wir probieren hier verschiedene Lösungen aus. Ich bin sicher bei Ihrem nächsten Aufenthalt haben wir das in den Griff bekommen. Tschüß und bis bald sagt das Team vom Baseler Hof
