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Olivia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die vorab gebuchten und auch bezahlten Zimmer standen nicht vollständig zur Verfügung. Nur durch krankheitsbedingte Ausfälle konnte dies von unserer Reisegruppe kompensiert werden. Vom Hotel wäre keine Lösung gefunden worden. Das Frühstück eine einzige Katastrophe, schmutziges Geschirr, z.B. Tassen od. Teller mit Speiseresten der vorhergehenden Benutzer, Personal welches trotz Aufforderung diesen Mißstand nicht beseitigen konnte od. wollte. Das Personal war vorwiegend demotiviert. Nach der angeblich korrekt durchgeführten Zimmerreinigung fiel mehreren Reisenden unabhängig voneinander auf, auf den Boden der Badezimmer gelegte Handtücher, als deutliches Zeichen und Bitte zum Wechsel, wurden einfach wieder aufgehoben, zusammengelegt und als neue Handtücher hinterlassen. In einem Doppelzimmer ein Unding! Achselzucken und viele Ausreden beim zuständigen Personal! Nie wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olivia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1