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Johannes (31-35)
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Strand
Urlaub über Umwege
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei Ankunft in den Zimmer der erste Schock. Schimmelflecken am Vorhang, der Boden sehr dreckig und das Zimmer in Richtung Pool sehr laut. Weiterhin war auf der ganzen Anlage viel Dreck und zudem ist diese auch schon in die Jahre gekommen. Nach Reklamation an der Rezeption wurden wir an unseren Reiseveranstalter verwiesen. Dieser war erst zwei Tage später wieder erreichbar. Nach ca. 1 1/2 Stunde kam der Hotelmanager auf uns zu und bot uns ein neues Zimmer an, welches sehr geräumig und sauber war. Auch war hier mehr Ruhe zu finden. Er bot uns auch jederzeit seine Hilfe an und war stets für uns erreichbar und hilfsbereit. Das Essen war OK, aber nicht sehr abwechslungsreich. Der Strand war soweit gut, ausreichend Liegen vorhanden, allerdings auch hier schon viele Auflagen dreckig und alt.Somit kann abschließend gesagt werden das uns der Hotelmanager noch den Urlaub gerettet hat, da ein Aufenthalt ohne Zimmertausch zur Qual geworden wäre.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Johannes
Alter:31-35
Bewertungen:2