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Aus Deutschland
Janet (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Sehr schönes Hotel mit kleinen Mängeln4,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unser Zimmer war recht groß, allerdings ein wenig dunkel. Der Zimmerservice ist sehr gut und hier ist das Personal auch sehr freundlich. Am Empfang muss man eher Abstriche machen. Hier ist man offensichtlich nicht in der Lage kompetent und freundlich auf eine Reklamation zu reagieren. Uns wurde eine Rechnung von der Hotelbar (ohne Unterschrift) präsentiert, die wir allerdings nicht genutzt hatten. Es ist schon sehr erstaunlich, dass man in einem 5 Sterne Haus einfach auf eine andere Zimmernummer sich etwas zu trinken bestellen kann. Dazu wurde die Dame leider noch frech und fing an auf italienisch zu fluchen. Ein merkwürdiges Verhalten für ein 5 * - Hotel.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2010 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Janet |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 13 |
