- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Flug war eine qual mit Tui-Fly.Für alle die größer wie 1.80m sind ist es eine Katastrophe. keinerlei Beinfreiheit!!! Nach der Landung in Teneriffa wurde uns mitgeteilt das wir diese Hotel nicht in Anspruch nehmen können. Wir wurden automatisch umgebucht von dem wir aber nix wussten. Nach diesem Schock fuhren wir zu dem anderen Hotel.Wir wussten nicht was uns dort erwartet.Am nächsten Tag mussten wir die Reiseleitung Aufsuchen. es sollte meiner Meinung nach eher umgekehrt sein das die Reiseleitung uns aufsucht! Wir haben wie gesagt keinerlei Informationen bekommen. Ab in den Bus und Infos gibt es Morgen. Das ist nicht sehr kompetent! Wir waren dann im Hotel Bei Live Experience. Tolle Animation,sehr nettes Personal, tolles Essen,saubere Zimmer was will man den mehr?! Es war wunderschön. Ich kann deshalb keinerlei Informationen über das oben genannte Hotel geben da wir nicht die Chance hatten es zu besuchen. Kann aber das Be Live Experience Hotel in Puerto de la cruz nur jeden weiter empfehlen!!! Die Reiseleitung müsste noch dazulernen da das Verhalten nicht sehr kompetent ist. Man fühlt sich als Tourist allein gelassen. Wir waren im Vorteil das wir der Spanischen Sprache mächtig waren ansonsten hätte es schlecht ausgesehen. Wichtig!!! Die Bewertung sind für das Hotel Be Live Experience in Puerto de la Cruz nicht für das angegebene Hotel!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rafael |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |