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Arne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Negativer Beigeschmack!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Einen tollen Urlaub auf Teneriffa kann einem dieses Haus nicht vermiesen. Nur gab es beim Aufenthalt schon ein paar störende Punkte: - ein Mietwagen für eine Woche ist auf dieser Insel nicht teuer, dafür bekommt man bei der Hotel-Tiefgarage einen Schock. Mit 15€/Tag liegt man in der Woche gleich über dem Auto-Mietpreis. - Hotel-Safe muss bezahlt werden, plus Tagespauschale - selbst die TV-Fernbedienung fehlt beim Antreffen auf dem Zimmer. Gegen Kaution an der Rezeption kann sie in Empfang genommen werden - Störend sind auch die Bilder, die beim Abendessen mit einem gemacht werden sollen, um dann beim Verlassen des Restaurants verkauft zu werden - das kostenfreie WLAN war am Ende nur in der Lobby verfügbar. Auf den Zimmern kostet es natürlich richtig! Möchte man den PC in der Lobby zum surfen nutzen, zahlt man 1€ für 10 Min. Das ist doch absolut nicht mehr zeitgemäß!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arne
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr, Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.Wir wollen ein paar Situationen kommentieren. Die Garage ist optional, Sie entscheiden, wenn es zu mieten, oder nicht. Es ist eine weitere Parkplätze vor dem Hotel, aber es ist noch teurer.Um die Fernbedienung zu Fernbedienung benötigen eine Kaution, die zurückgegeben wird.Safe ist mieten, wie Sie können Sie überprüfen, in einer Publikation des Hotels, ist nichts Neues.Das Wifi ist kostenlos in der Lobby, und während es korrekt funktioniert. In den Zimmern ist Zahlung. Wenn Sie verwenden Computer öffentlichen Preis markiert es das Hotel nicht, aber das Unternehmen besitzt. Allerdings haben wir Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen, die uns helfen zu verbessern. Wir entschuldigen uns, wenn unsere deutschen nicht korrekt ist. Ein Gruß.