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Birgit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
Wo kommen nur die 4 Sterne her???
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In fast jeder Hinsicht entspricht dieses Hotel nicht dem 4*-Niveau! (Wir haben etwa mit 20 Hotels von Spanien Vergleichsmöglichkeiten!) Da wir über Weihnachten und Silvester dort waren, gab es für alle Gäste nur HP. Zum Abendessen gab es keinerlei Getränke inclusive, ja nicht einmal Wasser, geschweige denn Tischwein oder Bier, alle Getränke mussten ziemlich teuer bezahlt werden (aus allen anderen Hotels kenne ich das so, dass man bei HP Minimum Wasser, in einigen Fällen sogar Tischwein oder Bier abends inclusive hat). An der Bar kostete z.B. ein Cocktail 8,-€. Das Essensangebot hatte keinerlei Bandbreite und war auch nicht, bis auf Silvester, hochwertig! Man hatte wirklich relativ hohe, unerwartete Zusatzkosten, wenn man zum Abendessen oder gar an der Bar was trinken wollte. Da es zu kalt war, konnte man keinen Pool nutzen. Die Pollanlage ist aber generell sehr klein und nicht attraktiv gebaut. Die Liegen am Pool sind absolut zu wenig und zudem haben sie überall Stock- bzw. Schimmelflecke. Für 1h Nutzung der fremdbetriebenden Sauna bezahlt man so viel wie bei uns daheim für die Tageskarte... (12,-€) Das Zimmer ist zwar mit neuen Möbeln ausgestattet, aber wir wurden einmal beim Reinigen des Zimmers einfach "vergessen". Im Bad lagen kleine Reisekosmetika (Minipäckchen Shampoo oder Duschbad), aber alles nur 1x für ein Doppelbettzimmer mit 2 Vollzahlern! Als ich fragte, meinte man, das gibt es nur 1x pro Zimmer, unabhängig von der Anzahl der Bewohner...Natürlich wurde das auch nicht aufgefüllt... Zu Silvester hatte man 2 Schichten festgelegt, aber dennoch gab es große Organisationsprobleme, sodass wir (alle in der 2. Schicht) fast 1/2h in der Schlange vor dem Speisesaal warten mussten... Ein Lob können wir aber vergeben, welches der Service im Speisesaal erhält, da er sehr schnell gearbeitet hat. Die ausgegebenen Bewertungsbögen am Ende mit dem Logo von Holidaycheck, die man unerschreiben musste, wenn man sie zurückgegeben hat, tragen mit Sicherheit dazu bei, die Weiterempfehlungsrate zu erhöhen. Denn hier war die Anonymität nicht gewahrt... Insgesamt waren wir ziemlich enttäuscht und würden es auch ganz sicher nicht mehr buchen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:56-60
    Bewertungen:6