Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Kein 4 Sterne Service. Kaputte Liegen am Pool. Außenanlage ungepflegt. Sauna außer Betrieb. Tagsüber gab es nur an der Poolbar etwas zu Trinken. Allerdings muß ich sagen, das Essen was sehr gut und abwechslungsreich.
Zimmergröße ist okay, auch die Ausstattung, mit ein paar Schönheitsarbeiten könnten sie richtig schön werden. Dazu gehöhrt auch die verdörrte Balkonbepflanzung.
Das Essen war wirklich lecker und frisch, eine gute und abwechslungsreiche Auswahl. Beim Frühstück und beim Abendessen wurden zwei Gerichte am Buffett zubereitet.
Das Personal ist sehr freundlich, leider unterbesetzt und trotzdem immer hilfsbereit.
Leider war die Fahrt vom Flughafen Süd etwas lange. Aber das Hotel liegt sehr nahe an einem schönen Sandstrand (ca. 3 Min. zu Fuß ), der Loro Park ist ebenfalls zu Fuß zu erreichen. Man brauch ungefähr 15 Min. in das Stadtzentrum, wo man sehr schön bummeln kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
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Liebe Ulrike, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns von Ihrem Aufenthalt im unser Hotel zu berichten. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihren Vorstellungen diesmal nicht vollständig entsprechen können und bedanken uns noch einmal für Ihre Bewertung. Wir hoffen, trotz Ihrer diesmaligen Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub in Puerto de la Cruz wieder darstellen könnte. Mit freundlichen Grüßen, Jordi Simó Direktor
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