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Claudia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2011 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten aufgrund der guten Bewertungen das Hotel gebucht und wurden jäh enttäuscht. Das erste Zimmer war ok, aber der Blick auf die Mauer war nicht der Hit, sodas wir noch reklamierten und am nächsten Tag ein anderes Zimmer beziehen konnten. Das zweite Zimmer war direkt beim Fahrstuhl und zur Poolseite. Ruhe war leider nicht gegeben, da die Musik von der Poolseite so laut war, das an Schlaf nicht zu denken war und man sich aufgrund des Fahrstuhls wie auf einen Bahnhof gefühlt hat. Das dritte Zimmer war dann mehr oder weniger besser. Die Toilette war defekt, sodas ein Monteur kommen musste, da das Bad unter Wasser stand. Doch bei den Ägyptern sind 5 Minuten ca. 3 Stunden oder mehr. Die Rezeption wollte uns auch nicht immer verstehen und war genervt. Vielen Dank an unseren Reiseleiter, der uns weiter geholfen hat. Es wird zwar reichlich Auswahl von Speisen angeboten, aber was haben Bohnen oder Art Gulasch oder Erbsensuppe im chinesischen Restaurant zu suchen? Das Essen war immer das gleiche, aber jeden Tag in einem anderen Restaurant. Während wir unser Dessert holen wollten, wurde unser Tisch einfach abgedeckt, obwohl Hotelkarte usw. alles auf dem Tisch lag. Das ist uns mehrmals passiert. Die Getränke durften wir uns auch alleine holen. Einmal hat der Service unseren Tisch einfach abgedeckt, obwohl wir noch am Tisch saßen und noch nicht fertig waren. Der Service sagte einfach "finish" und dann war der Tisch abgeräumt. Also Service ist etwas anderes. Kleine Löffel und Besteck für Kinder sind dort leider Mangelware. Die Hochstühle sind leider so niedrig, das ein Kind halbwegs unter dem Tisch sitzt und nicht am Tisch mitessen kann. Wir hatten einen Tag einen Ausflug nach Luxor gebucht und extra bei der Rezeption Abendbrot bestellt, dass uns auch zugesagt wurde. Als wir dann kurz nach halb 21:30 Uhr im Hotel ankamen (wir waren schon seit 4:30 Uhr wach) und Hunger hatten, wurde uns gesagt, dass wir bis Late Dinner warten sollen. Das heißt bis 22:30 Uhr. Wir waren müde und geschafft und unsere Tochter hatte Hunger. Aber der Rezeption und dem Service im Restaurant war das egal. Ein paar Brote hätten auch gereicht, aber da war nichts zu machen. Zum Glück ich noch ein paar Kekse dabei. Die Liegen waren ab 7 Uhr schon alle mit Handtüchern belegt, sodas man keine Chance mehr hatte, wenn man länger schläft. Wir sind dann zum Schwestern Hotel gegangen, denn dort gab es immer Liegen am Strand. Das einzig Gute war die Minidisco,bei der unsere Tochter gerne mitgemacht hat. Zu unserer Reisezeit waren viele Russen und Deutsche im Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1