Beach Hotel Rosa

Das Hotel habe ich gebucht, um am Gardasee einen Segelurlaub zu verbringen. Der Empfang an der Rezeption war freundlich, gebucht war ein Einzelzimmer mit ÜF und Seeblick für 68,- Euro. Im Zimmer eingetroffen war ich entsetzt: das Zimmer hatte max. 6 m², das Fenster endete geöffnet unmittelbar über dem Kopfteil, so daß man befürchten mußte, sich den Kopf zu stoßen und das Bad war so klein, daß man mit einem Fuß in der Dusche stand, während man auf der Toilette saß. Während der Nacht konnte ich nicht schlafen, da das Zimmer direkt vor dem Aufzug war, so daß die Aufzugbewegung sowie das klingeln bestens zu hören war. Also reklamierte ich am nächsten Morgen umgehend und bat um ein anderes Zimmer. Nachdem man mich zuerst in ein Zimmer nach hinten raus verschieben wollte, habe ich nur unter größtem Protest ein anderes Zimmer zugewiesen bekommen, was zwar ziemlich in die Jahre gekommen, aber sauber und mit Seeblick war. 2 Tage vor Ende meines Urlaub bat man mich, wieder in dieses winzige Zimmer zurückzuziehen, dies habe ich jedoch abgelehnt. Größe des Zimmers unbedingt vorher erfragen

Einzelzimmer winzig, Bett extrem kurz, Safe war zwar da, konnte aber während meines Aufenthaltes nicht repariert werden. Keine Minibar, keine Kaffeemaschine. Möblierung alt, Wäsche sauber

Der Umgang mit meiner Beschwerde war anstrengend, da die Rezeptionistin zwar bemüht war, aber keinerlei Entscheidungskompetenz hatte, während ihr Chef nicht für nötig hielt, sich persönlich um mich zu kümmern. Wäre ich nicht hartnäckig geblieben, hätte man keine Lösung gesucht. Die Zimmerreinigung war absolut einwandfrei

Das Haus liegt unmittelbar am See mit traumhaftem Seeblick, der Außenbereich sowie der Pool sind sehr gepflegt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Hochwertige Wassersportschule in unmittelbarer Nähe, Poolberecih blitzblank und gepflegt. Der Ort Malcesine ist in ca. 20 min bequem zu Fuß zu erreichen