Beach Motel Heiligenhafen

Wir waren mehrfach im Beach Motel in SPO und dort mehr als zufrieden. Leider hat uns unser Aufenthalt im Beach Motel Heiligenhafen überhaupt nicht gefallen. Hier eine Auswahl einiger Punkte: -Das Zimmer war bei Anreise viel zu kalt, es hat einen sehr großen Lüftungsschlitz, der sich nicht verschließen lässt. Zudem pfeift es auch bei geschlossener Tür/Fenster im Zimmer. Trotz Temperaturen um 0 Grad wird es nicht warm im Zimmer. Zudem fehlte die Bettwäsche und Handtücher etc. für die dritte Person (im 3-er Zimmer). Die Gäste die nach uns im Zimmer waren bemängelten dies ebenfalls. -Der Wellnessbereich war anders als auf der Homepage kommuniziert noch nicht fertiggestellt. Das Dampfbad war geschlossen, der Fitnessraum war nicht vorhanden. Der Pool erscheint uns für die Hotelgröße viel zu klein. -Mit Ausnahme der Mitarbeiter an der Rezeption haben wir vor allem den Mitarbeiter im Wellnessbereich und zahlreiche Reinigungskräfte als sehr unfreundlich wahrgenommen. Im Restaurant haben sich die Mitarbeiter vor den Augen etlicher Kinder widerholt lautstark gestritten. -Trotz Reservierung dauerte es viel zu lange bis man uns beim Abendessen zu dem Tisch geführt hat. Anstelle die Speisekarte dann gleich mit zum Tisch zunehmen haben wir uns diese nach über 10 Minuten selber geholt. Die Auswahl ist sehr bescheiden (7 Hauptgerichte), enthält anders als angekündigt beispielsweise keine Burger und ist vor allem vor dem Hintergrund des "Services" sehr teuer. Das Restaurant war zu der Zeit nicht einmal halb voll. -Das Frühstück ist sehr einfach, unüberlegt angeordnet, sodass sich unnötige Schlangen bilden. Auch hier erschienen uns die Mitarbeiter in keiner Form um einem guten Service bemüht (während des gesamten Frühstückes wurde kein einziges Teil abgeräumt, permanent mangelte es an Speisen am Buffet, während die Mitarbeiter sich mit sich selber beschäftigten und x mal nach der Zimmernummer fragten).

Beliebte Aktivitäten

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