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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2018 • 3-5 Tage • Strand
Preis/Leistung passt nicht
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage vom Hotel ist überragend direkt an der Seebrücke am Strand. Leider passt Preis/Leistung nicht. Wir hatten ein Lake Loft Zimmer. Schrank viel zu klein für eine 3er Familie. Zusätzlich kann man zum Zimmer auch Frühstück dazu buchen. Wir haben für 2 Erwachsene und 1 Kind mit sieben Jahren insgesamt 32 Euro pro Tag und Frühstück bezahlt und das ist das Buffet nicht wert. Dafür gibt es zu wenig Auswahl und je später der Zeitpunkt des Frühstücks umso weniger wurde ausgefüllt. Für die Benutzung des (kleinen) Pools muss man weitere 7 Euro pro Tag bezahlen. Auch das Harbour Grill Restaurant kann bei weitem nicht die Qualität halten, was die Karte und die Preise versprechen, sondern war eine absolute Enttäuschung. Wir waren bislang immer im Meereszeiten-Hotel und werden dort die nächsten Male (wir sind immer drei/vier Mal im Jahr in Heiligenhafen) wieder dort unser Zimmer beziehen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Mai 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:46-50
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Moin Thomas! Danke für Deine Bewertung! Da Dir der Platz im Loft Zimmer für eine dreiköpfige Familie mit Gepäck als nicht ausreichend erschien, empfehlen wir Dir für den nächsten Aufenthalt gern eine geräumigere Zimmerkategorie wie unsere Friends- oder Family-Zimmer. Auf jeden Fall solltest Du auch einen Blick auf unsere Beach Apartments werfen. Dort hast Du die Wahl zwischen den kleineren Apartments ab 42 m² bis hin zu 110m² & direktem Blick auf die Ostsee mit jeder Menge Platz zum Verweilen. Zum Frühstücksbuffet sei gesagt, dass wir es durchaus gerechtfertigt finden, 12,90 € für ein Buffet zu berechnen, welches warme Speisen wie Rührei, Schinken und rote Bohnen; eine Müslibar mit großer Auswahl von verschiedenen Nüssen, getrockneten Früchten, Cornflakes, Müslis; Aufschnitt, Käseplatte, hausgemachte Marmeladen, Honig vom Imker, Bircher Müsli, Früchtejoghurt, Quark,.... und Kaffeespezialitäten, Bio-Tees und Säfte soviel man sich wünscht, beinhaltet. Das Buffet wird kontinuierlich bis 11 Uhr aufgefüllt. Die 7 € für den Wellnessbereich gelten nicht nur für die Nutzung des Pools, sondern beinhalten auch die kostenfreie Teebar, die 3 Saunen, 3 Ruheräume, die Fußbecken und den Außenbereich. Der Preis gilt für alle Gäste eines Zimmers und somit sind 7 € für einen Reisenden & seine Begleitungen ebenfalls sehr fair aus unserer Sicht. Darüber hinaus stellen wir kostenfrei auf den Zimmern für jeden Gast ein Set aus Bademantel und Saunatuch zur Verfügung. Schade, dass Dir unser Restaurant nicht zugesagt hat. Wir sind uns sicher, dass war "nur" ein schlechter Start und würden uns freuen, wenn Du uns dort eine zweite Chance gibst und uns wieder besuchst. Beim nächsten Besuch können wir bestimmt punkten. Wir würden uns freuen, Dich wieder bei uns zu sehen, Deine Beach Motel-Crew