Aus DeutschlandTolles Hotel in super Lage, Umgebung ist top. Überall Möglichkeiten zum relaxen. Service ist super. Leider ist das Preis/Leistungsverhältnis beim Essen nicht so gut, es ist zu teuer. Viel Möglichkeiten zum bummeln und Seele baumeln lassen.
Qualität des Essens sehr gut, leider war unser 4 Gänge Menü mit einigen Pannen durchzogen. Von der Suppe zum Hauptgang ewig gewartet, der Service versuchte die Situation zu retten. Als das Essen endlich kam war mein Fleisch eiskalt, dieses wurde zwar sofort behoben aber am Ende befand sich ein Gummiband in meinem Salat. Das kommt davon wenn der Küchenchef mit 3 Azubis arbeitet, darf aber eigentlich nicht passieren. Die Situation wurde versucht zu retten mit Getränken. Des Weiteren müsste das Küchenpersonal besser geschult werden bezüglich Allergien. Wenn ich glutenfrei bestelle, erwarte ich auch das kein Bircher Müsli oder ein Normales Törtchen serviert wird. Mein Mann war über die Qualität der Frühstückbrötchen enttäuscht. Bei einem so teuerem Hotel hätte er frische Bäckerbrötchen erwartet und keine Tiefkühlware, die auch noch Stein hart waren.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rabea |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Moin Rabea, danke für deinen Besuch in unserem Haus. Schade, dass wir dich nicht ganz vom Holy Harbour Grill überzeugen konnten. Vielen Dank auch für deine detaillierte Beschreibung die wir aufmerksam gelesen & an die Küchen & Service Crew weitergegeben haben. Gerne hätten wir hier bereits vor deinem Check-Out für Beanstandungen und Anregungen zur Verfügung gestanden. Wir hoffen dennoch auf einen baldigen erneuten Besuch in Heiligenhafen & würden uns freuen wenn du uns die Möglichkeit gibst, dass das Holy Harbour & die Crew dich auch hier vollends überzeugen kann. Wir wünschen dir alles Gute und auf ganz bald! Deine Beach Motel Crew.
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