Beach Motel Heiligenhafen

Das Beach Motel Heiligenhafen liegt perfekt direkt am Strand, ist optisch eine Augenweide und für Liebhaber von guten Einrichtungen ein absolutes Highlight. Allerdings gibt es auch zahlreiche Dinge, die verbesserungswürdig sind. Wir haben es als Familie mit Hund für 4 Nächte bewohnt.

Wir waren mit zwei Erwachsenen, zwei Kindern und Hund in einem Family-Zimmer untergebracht. Da wir kurzfristig gebucht haben, war dies das einzige freie Zimmer. Das Hotel ist seit Eröffnung nahezu ausgebucht. Das Zimmer ist optisch wirklich auf den Punkt, wie das gesamte Hotel. Hier haben Einrichtungsspezialisten wirklich ganze Arbeit geleistet. Aber ... Wir hätten uns im Zimmer zum Beispiel einen kleinen Kühlschrank gewünscht, wie man ihn standardmäßig in den meisten Hotels findet. Da unser Hund Spezialfutter bekommt, konnten wir dies nur an der Rezeption in einem kleinen Kühlschrank hinterlegen. Dieser war allerdings nicht kühl genug, sodass wir sicherheitshalber vor Ort anderes Futter kauften und unsere Reserve (die schon warm geworden war und gährte) entsorgten. Unsere Wertsachen mussten wir ständig dabei haben, da es keinen Safe im Zimmer gibt. Die Möbel sehen zwar schön aus, sind aber teilweise unpraktisch, wie z. B. der massive Kleiderschrank, dessen Türen sich nur mit einem lauten Knall schließen lassen. Badezimmer und Toilette sind voneinander getrennt. Wenn hier im Sommer vier Personen wohnen und entsprechende Strand-/Badetücher etc. nutzen, gibt es zu wenige Möglichkeiten, diese zum Trocknen aufzuhängen. Die Schlafcouch war sehr bequem für unsere Kinder und auch die Betten waren bequem. Für unseren Hund gab es ein Hundebett und zwei Näpfe, die wir nutzen konnten.

Das Frühstück ist wirklich super. Die Auswahl lässt keine Wünsche offen. Den Frühstücksspeck haben wir noch nirgendwo besser bekommen. Wenn das Hotel sehr gut gebucht ist (was bisher immer der Fall war), kommt es am Buffet jedoch zu Engpässen, was den Platz angeht. Die Gänge sind schmal und das Buffet verteilt sich auf drei Bereiche. Die Speisen haben eine gute Qualität und werden regelmäßig nachgelegt. Während unseres Urlaubs haben wir einmal im Restaurant gegessen. Die Speisekarte ist übersichtlich, aber es ist für jeden Geschmack etwas dabei und variiert regelmäßig. Die Portionen sind ebenfalls übersichtlich und preislich gerade noch okay. Unsere Hauptgerichte waren jedoch nur lauwarm. Nachdem wir eines zurückgegeben haben, wurde es uns wieder ebenso lauwarm serviert. Deshalb nutzten wir an den anderen Tagen die Gastronomie in der Nähe. Wir mussten außerdem lange warten, bis man uns Neuankömmlinge bemerkt hat und wir unsere Bestellung aufgeben konnten.

Das Beach Motel verfolgt eine sehr lockere Art mit dem Gast umzugehen. Die Mitarbeiter tragen ihre private Kleidung und sind nur an ihrem Namensschild zu erkennen. Der Gast wird hier geduzt, was bei den jungen Leuten gut ankommt, für ältere Gäste ist es gewöhnungsbedürftig. Im Restaurant arbeiten überwiegend sehr junge und augenscheinlich ungelernte Servicemitarbeiter, die manchmal unsicher wirken. Hier wird ein Gast schon einmal übersehen und muss lange warten, bis er bestellen kann. Beim Frühstück blieb auch schon mal das Geschirr stehen, obwohl die Gäste schon länger weg waren. Wir lassen uns gerne duzen, hätten uns aber eine verbindlichere Art des Services gewünscht.

Die Lage direkt am Strand und der Seebrücke sowie am Binnensee ist nicht zu toppen. Viele Zimmer haben Meerblick. Fußläufig ist Heiligenhafen bequem zu erkunden. Das Hotel verfügt über ausreichend Parkplätze, die gegen eine Gebühr genutzt werden können. In der Umgebung von Heiligenhafen gibt es zahlreiche Ausflugsmöglichkeiten für die ganze Familie.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben nur den Innenpool genutzt. Dieser war das Highlight für unsere Kinder. (Das Wetter war durchwachsen). Schade war allerdings, dass der Pool während der Öffnungszeit gereinigt wurde (10-11 Uhr) und wir später wiederkommen mussten.