Beach Motel Heiligenhafen

Tolles Hotel in wunderschöner Umgebung mit einer stylischen Inneneinrichtung und einem erstklassigen Beach-Konzept mit Wohlfühlatmosphäre. Das Meer vor der Tür, wunderschöne, moderne Zimmer und ein toller SPA-Bereich. Dieses Hotel kann man beruhigt weiterempfehlen, allerdings muss im Service einiges nachgebessert werden, dann wäre das Hotel wirklich spitze. Am Preis-Leistungsverhältnis müsste auch etwas geschraubt werden.

Die Zimmer sind stylisch im Beach-Style eingerichtet. Die Betten waren super bequem und diese Airfect-Kissen waren der Hammer. Top!! Die Zimmer wurden täglich gereinigt und an der Sauberkeit konnten wir nichts aussetzen. Saunahandtuch und Bademantel liegen auf den Zimmern. Lediglich die Seifenspender sind eine Qual, da nur erbsengroße Portionen rauskommen.

Frühstück ist eigentlich sehr gut mit tollen Produkten, einer guten Auswahl und Frühstückszeiten bis 12 Uhr. Allerdings fehlt auch hier das wachsame Kontrollauge!! Der Speck war 5 Tage schwarz durchgebraten und der Kuchen und die Quarkbällchen geschmacklich echt daneben. Die Kaffeemaschine war erstklassig umd die Joghurt- und Müsliauswahl war hervorragend. Die Flamingobar ist super stylisch mit einer tollen Atmosphäre, allerdings sollte der Barmann mal seine eigenen Cocktailkreationen probieren. Fad, wässrig und mehr Eiswürfel als Getränk. Unverschämt bei den gesalzenen Preisen. Der Espresso in der Flamingo-Bar war erste Sahne ( aber der kam ja auch aus der Maschine). Das Holy Harbour-Restaurant haben wir aus verschiedenen Gründen gar nicht erst besucht. Die Karte ist sooooo übersichtlich und seltsam zusammengestellt, dass man schon beim Lesen die Lust aufs Essen verliert. Die Preise dagegen sind ordentlich hoch, nur fragt man sich warum. Wir sind das tolle Diike in SPO gewöhnt und verstehen nicht warum man dieses Konzept nicht auch in Heiligenhafen verfolgen kann. Wir sind mehrere Abende in den "Alten Salzspeicher" ausgewichen, wo wir einen tollen Service und erstklassiges Essen und Trinken bekommen haben.

Der Service ist das Manko dieses Hotels!!! Die Mitarbeiter duzen einen, was ja ein freundschaftliches und chilliges Miteinander bewirken soll, allerdings fehlt die gastronomische Professionalität und das zieht sich leider durch alle Bereiche. Das Personal wirkt lustlos, mundfaul und unmotiviert. Am letzten Abend wurden wir durch laute, brummende Geräusche der kaputten Heizungsanlage belästigt, sodass an Schlaf nicht zu denken war. Die Reaktion der überforderten Rezeptionsdame " dann probieren sie es doch mit Ohropax" war eine Unverschämtheit. Einen Techniker zu rufen war den beiden Damen auch zu umständlich "das Problem mit der Heizungsanlage bestehe ja schon länger" Schließlich ging mein Mann mit der Dame auf Werkzeugsuche im Hotel und legte die Heizung in unserem Zimmer mit der Rohrzange selbst still!!! Eine absolute Frechheit, NO-GO!!!! Das Frühstückspersonal schien auch unmotiviert und lustlos. Es herrschte gähnende Leere beim Frühstück , trotzdem bequemte sich das Personal nicht die Tische einzudecken oder die Teller zügig abzuräumen. Insgesamt hat man den Eindruck, dass einfach ehrfahrenes, strukturiertes Personal in diesem Hotel fehlt, welches einfach mal auf die Qualität im Service achtet.

Tolle Lage, direkt am Meer gelegen und in wenigen Gehminuten vom Zentrum Heiligenhafens entfernt. Es gibt tolle Wege zum Spazieren oder Joggen, das Meer liegt vor der Tür und nebendran gibt es kleine Geschäfte und nette Cafes. Heiligenhafen bietet tolle Restaurants und eine schöne Atmosphäre.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein guter Fitnessraum und eine tolle Saunalandschaft mit 90 und 65 Grad Saunen und einem Dampfbad. Ebenfalls ein kleines Schwimmbad und tolle Ruhebereiche laden wirklich zum Chillen ein. Die Sauberkeit fählt direkt ins Auge, man kann wirklich entspannen und zur Ruhe kommen. In der Umgebung des Hotels kann man Spazieren gehen,Fahrradfahren, Joggen. Die Natur uns das Meer sind wunderschön.