Beach Motel St. Peter-Ording

Moin Thorsten, vielen Dank für dein Feedback und deine offenen Worte. Es ist schade, das es Dir bei uns nicht gefallen hat. Wir lösen Probleme und Beschwerden gerne direkt im Haus. Es ist uns sehr wichtig, das unsere Gäste mit einem guten Gefühl das Haus verlassen. Hattest Du deine Kritikpunkte an der Rezeption weitergegen? Bzw. beim Check-Out angemerkt? Hier hätten wir spätestens reagieren können und das direkt mit Dir klären können. Wir haben 103 Zimmer und offiziell 86 Parkplätze. Bei ausgebuchten Haus bekommen wir ca. 95 Autos auf unser Gelände. Somit müssen einige Gäste zum Utholmer Parkplatz. Dieser ist normalerweise kostenpflichtig für den Parkenden. Wir übernehmen die kompletten Kosten für unsere Gäste, wenn sie dort parken müssen. Unsere Bettengestelle sind Härte-technisch einstellbar. Eine kurze Information an der Rezeption und wir hätten es einstellen können bzw. die Matratze austauschen lassen. Wir haben verschiedene Zimmerarten, von Basics, Loft Zimmer, Suiten, etc. Hier wäre es wichtig zu wissen, welches Zimmer ihr hattet? Das wir nicht jeden mit unserem Stil und Look begeistern können, ist uns bewusst. Dafür sind Geschmäcker verschieden und das ist auch gut so. Sonst wäre alles gleich. Und so kann jeder seine Vorlieben auswählen und besuchen. Das Strandgut gehört zu den besten Häusern an der Nordsee und hat einen ganz anderen Charme/Stil, wie unser Haus. Wir können es nochmal wiederholen, wir finden es sehr schade das wir dich nicht überzeugen konnten. Wir würden gerne mit Dir persönlich ins Gespräch kommen. Wenn Du also mit uns sprechen möchtest, dann melde dich bitte unter Feedback@beachmotels.de Mit freundlichen Grüßen Die Beach Motel Crew