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Lutz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2019 • 3-5 Tage • Strand
Nepp im neuen Gewand
2,0 / 6

Allgemein

Verlogenes ökologisches Konzept dient nur der Kostenminimierung. Verzicht auf Service und Minibar wird mit CO2-Ausstoß begründet, aber im Keller bullert den ganzen Tag die Sauna! BMW-Minis können kostenlos ausgeliehen werden, aber Fahrradverleih kostet. Kein Hol- und Bringservice zum Bahnhof. nur eingeschränkt bis gar nicht barrierefrei.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zwar stilisch aber einfachste Kategorie. Kein Telefon, keine Minibar/Kühlschrank, kein Sessel zum lesen. Nur Bett und Schrank. Alle Zimmer, die keinen Meerblick haben, blicken auf den Parkplatz und sind zumindest im EG und 1. OG dank bodentiefer Fenster einsehbar. Privatspäre nur mit Vorhängen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Speisen modern, aber offensichtlich Convinious-Food. Zugpferd Pizza auf unhygienischen Holzbrettern, deren Fasern unwweigerlich im Teig hängen bleiben. Grenzwertig!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Jung, dynamisch aber unbrauchbar. Wenn ich ein so hochpreisiges Hotel besuche, dann erwarte ich, das ich umsorgt werde. Hier aber werden z.B. die Parkplatzprobleme zu meinen gemacht. GANZ SCHLECHT! Zum Frühstück: keinerlei Service außer der Kontrolle, ob ich überhaupt Hotelgast bin. Frühstück kostet extra, mit 15,- €p.P. relativ teuer und doch nur Jugenherbergsstandard. nur Großküchenware und die üblichen Müslis und Rühreier. kein wechselndes Angebot. Jugendherbergsstandard.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    FAhrradverleih für 15,- € pro Tag Sauna und Massagen kostenpflichtig! Sonst nichts!


    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Moin Lutz, wir danken dir für dein Feedback. Bei 2 Sternen ist ja noch Luft nach oben. Es tut uns leid zu hören, dass Dir unser Konzept nicht zugesagt hat. Dass wir dich weder mit unseren Zimmern, unserer Gastronomie noch unserem Service zufrieden stellen konnten, ist sehr schade! Wir sind offen für deine Meinung und haben Verständnis dafür, dass unsere Philosophie hier vor Ort nicht die deinige ist. Uns sind unsere Werte wie Respekt und Fairness sehr wichtig, das Team als unbrauchbar zu bezeichnen, passt da nicht zu. Es gibt sicherlich viele Konzepte, die mehr zu dir und deinem Verständnis von Service passen. Denn unsere Gäste kommen wegen unseres Teams, da wir mit authentischer Freundlichkeit begeistern, Spass bei der Arbeit und mit den Gästen haben sowie ein respektvolles Miteinader auf Augenhöhe pflegen. In diesem Sinne, Aloha from SPO Lutz! Die Beach Motel Crew